Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz in Düsseldorf. Der Kandidat wird für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Verwaltung von Versicherungsangeboten und Unterstützung bei der Schadenabwicklung verantwortlich sein. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung und hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Kfz-Versicherung.
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenabwicklung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden im Bereich Kfz-Versicherung.
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsangeboten und -verträgen.
• Bearbeitung von Schadensfällen und Unterstützung der Kunden bei der Schadenabwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) imKundenservice im Bereich Kfz am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden im BereichKfz-Versicherung
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsangeboten und -verträgen
• Bearbeitung von Schadensfällen und Unterstützung der Kunden bei derSchadenabwicklung
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in CRM-Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung derKundenzufriedenheit
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einevergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im BereichKfz-Versicherung
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenabwicklung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse auf professionellem Niveau
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 315411 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

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