Sachbearbeiter m/w/d im Forderungsmanagement [Kziff. RM9081]

L&W CONSOLIDATION GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

übertariflicher Urlaubsanspruch

Sportzuschuss

Geplanter Übernahme

Zusammenfassung

L&W CONSOLIDATION GmbH in Köln sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kundenanfragen zu klären und Lösungen für die Wiederaufnahme von Zahlungen zu erarbeiten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell sowie attraktive Benefits wie einen übertariflichen Urlaubsanspruch und einen Sportzuschuss.

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Händlern.
• Klärung von rückständigen Kredit- und Finanzierungsvorgängen.
• Erarbeitung von Lösungen zur Wiederaufnahme von Zahlungen.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Kundenbetreuung

Problemmanagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Verantwortlichkeiten

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Händlern
• Klärung von rückständigen Kredit- und Finanzierungsvorgängen
• Erfassung und Bewertung der Gründe für Zahlungsausfall
• Erarbeitung von Lösungen für die Wiederaufnahme der Zahlungen (Ratenreduktion, Stundung, Teilzahlungen, Umschuldung, etc.)
• Fristsetzungen und Erstellung von entsprechender Korrespondenz
• Kontrolle und Verbuchung von Zahlungseingängen
• Weitergabe von Fällen in andere Fachabteilungen

Qualifikationen

• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, sowie Vorgangsdokumentation
• Kaufmännische Ausbildung und/oder vorhandene Berufserfahrung mit vorgesehenen Tätigkeiten

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
• übertariflicher Urlaubsanspruch
• Sportzuschuss
• fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme