Telefonist (m/w/d) Kundenservice [Kziff. DR7629]

L&W CONSOLIDATION GmbH; Neuss; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein HR-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Person für die Kundenberatung. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Finanzierungsanfragen und bearbeiten Anliegen von Kunden via E-Mail und Telefon. Ideale Kandidaten bringen Empathie und eine zielgerichtete Arbeitsweise mit. Das Unternehmen bietet faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Selbstständiger Umgang mit unfreundlichen Kunden wird erwartet.

Leistungen

Faire Vergütung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon.
• Professioneller Umgang mit herausfordernden Kunden.
• Gute deutsche Aussprache erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung der Kundenanliegen via E-Mail und Telefon.
• Beratung zu verschiedenen Fragenstellungen.
• Erster Ansprechpartner für Finanzierungsanfragen.

Kenntnisse

Empathie

Freundliches Auftreten

Zielorientierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

• Bearbeitung der Anliegen via E-Mail und Telefon der Kunden und Geschäftspartnern
• Beratung zu verschiedensten Fragenstellungen
• Weiterleitung ausgewählter Vorgänge an die Fachbereiche
• Erster Ansprechpartner für Finanzierungsanfragen im Darlehensbereich

• Qualitäts- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Empathie und ein freundliches Auftreten
• Ein professioneller Umgang mit unfreundlichen Kunden, um auch diese positiv zu stimmen
• Eine gute deutsche Aussprache
• Sicherer Umgang mit dem PC

• Faire Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kennziffer per E-Mail an [e-mail]

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Dennis Rosin, telefonisch unter 0203/518892-19 oder per Mail an [e-mail], wenden.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!