Sachbearbeiter (m/w/d) im Fachinnendienst - Immobilienwirtschaft - 40 Std./Woche

Allianz Partners; Unterföhring; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Strukturierte Einarbeitung

Gleitzeitmodell

Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Allianz Partners in Bayern, Unterföhring, sucht eine serviceorientierte Backoffice-Kraft im Bereich Immobilienwirtschaft zur Unterstützung der bundesweit tätigen Projektleiterinnen. Sie arbeiten im Back Office, betreuen Kunden und Handwerksbetriebe, koordinieren Termine und erfassen Aufträge im HRD-System.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Dienstleistungserfahrung, gute Deutschkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse und Grundkenntnisse KI-Tools mit.

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
• Spaß an Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung
• Anlage von Aufträgen im HRD-System und Zuordnung
• Betreuung eigener Aufträge und Maßnahmen
• Auftragsnachverfolgung bei Handwerksbetrieben
• Einfordern offener Rechnungen bei Handwerksbetrieben
• Unterstützung der Projektleiter bei Klärung offener Positionen
• Back Office Unterstützung für Projektleiter und Leitung
• Büroverwaltung und -organisation

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Organisation

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikation

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office Suite

KI-Grundlagen (ChatGPT, Copilot)

Job description

Ihre Rolle / Aufgaben

Unterstützung der bundesweit tätigen Projektleiter:innen im Geschäftsfeld Immobilienwirtschaft im Back Office. Administrative Tätigkeiten, Terminkoordination und Eingaben in der betriebseigenen Online-Plattform Handwerker Reparatur Dienst (HRD).

Ihre Rolle / Aufgaben

Unterstützung der bundesweit tätigen Projektleiter:innen im Geschäftsfeld Immobilienwirtschaft im Back Office. Administrative Tätigkeiten, Terminkoordination und Eingaben in der betriebseigenen Online-Plattform Handwerker Reparatur Dienst (HRD).

Ihre Verantwortung

• Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung (u.a. Auskunft, Beratung und Bearbeitung von Reklamationen)
• Anlage von Aufträgen im betriebseigenen HRD-System sowie Zuordnung dieser an die Projektleiter:innen der Abteilung
• Betreuung eigener Aufträge und Maßnahmen
• Auftragsnachverfolgung bei den Handwerksbetrieben
• Aktives Einfordern von fehlenden Rechnungen bei den Handwerksbetrieben
• Aktive Unterstützung der Projektleiter:innen bei der Klärung von offenen Posten
• Back Office Unterstützung für die Projektleiter:innen sowie für die Regional-/Abteilungsleitung
• Büroverwaltung/-organisation

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungssektor (Immobilien-, Versicherungswirtschaft, Handwerksbetrieb oder vergleichbar)
• Spaß und Engagement in der Beratung und Betreuung von Kund:innen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Eigenständiges Arbeiten sowie gutes Organisations- und Dispositionsgeschick
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word, Power Point)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegendes Verständnis für die Nutzung von KI-Tools wie ChatGPT, Copilot etc.

Leistungen / Was wir anbieten

• Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
• Flexibile Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell
• Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme

105691 | Customer Services & Claims | Professional | n.a. | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

Die Allianz Gruppe ist eines der vertrauenswürdigsten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen der Welt. Dass wir uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ambitionen, Träume und Herausforderungen kümmern, macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder gestärkt fühlt und das Vertrauen hat, neue Wege zu gehen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden sowie die Welt um uns herum zu gestalten.

Bei Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir sind überzeugt, dass eine vereinte Welt eine wohlhabendere Welt ist, und wir setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Menschen als auch Leistung zählen und an dem eine Kultur gefördert wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert.

Deshalb begrüßen wir Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sozialer Herkunft, Behinderung oder sexueller Orientierung sowie von allen anderen Merkmalen, die durch geltende lokale Gesetze und Vorschriften geschützt sind.

Kommen Sie zu uns. Lassen Sie uns gemeinsam für morgen sorgen.