Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche sucht einen Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement. In dieser spannenden Rolle können Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement unter Beweis stellen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das die Zukunft des Bankenwesens mitgestaltet. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr kaufmännisches Know-how, um Kundenanliegen professionell zu bearbeiten. Profitieren Sie von einem positiven Arbeitsumfeld, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßigen Teamevents. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Positives Arbeitsumfeld

Weiterentwicklungsperspektiven

Homeoffice-Möglichkeit

Regelmäßige Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement.

Aufgaben

• Dokumentation aller relevanten Details und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Erstellung von Berichten über Beschwerden und Kommunikation mit Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice

Beschwerdemanagement

Kommunikationsstärke

MS Office Anwendungen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Frankfurt

Nutzen Sie Ihr kaufmännisches Know-How und ergreifen Sie die Chance, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu bringen. Bei unserem Kunden sind Sie genau richtig!
Bei dieser spannenden Position können Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr organisatorisches Geschick unter Beweis stellen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft des Bankenwesens. Die Position ist im Raum Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
• Erstellung von Berichten über Beschwerden
• Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
• Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sicher im Umgang mit den MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Positives Arbeitsumfeld
• Weiterentwicklungsperspektiven
• Homeoffice-Möglichkeit
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeiterrabatte

Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Alexander Friemann
[e-mail]

DIS AG

Financial Services
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon [phone]
www.dis-ag.com