Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales Service

LEASOTEC GmbH; Rudersberg; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Einstellung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Übertarifliche Konditionen

Beitragszuschüsse (Sport, Gesundheits)

Deutschlandticket Zuschuss

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland sucht eine sachbearbeiterische Kraft im After-Sales-Service. Sie bearbeiten eingehende Serviceleistungen, ermitteln Kosten und erstellen Berichte und Kostenvoranschläge für Kunden.

Dabei arbeiten Sie eng mit Fachabteilungen zusammen, prüfen Liefertermine und erledigen administrative Aufgaben, um Kundenzufriedenheit und reibungslose Serviceprozesse sicherzustellen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann, Elektroniker, Mechatroniker).
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wird vorausgesetzt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Serviceleistungen, z. B. Reparaturen und Kalibrierungen.
• Ermittlung von Reparatur- und Kalibrierungskosten in Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Erstellung von Reparaturberichten und Kostenvoranschlägen für Kunden.
• Nach Auftragseingang Weiterleitung an Fachabteilungen und Prüfung pünktlicher Auslieferung.
• Ausführung administrativer Tätigkeiten im After-Sales-Service.

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

serviceorientierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Industriekaufmann, Elektroniker, Mechatroniker

Job description

Was bieten wir

• Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.
• Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)
• Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)
• Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket
• Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen
• Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Unbefristete Einstellung
• Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)
• Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) im After-Sales-Service

• In Ihrer neuen Tätigkeit als Sachbearbeiter (m/w/d) im After-Sales Service sind Sie für die Bearbeitung von eingehenden Serviceleistungen wie Reparaturen und Kalibrierungen zuständig
• In Absprache mit den Fachabteilungen ermitteln Sie Reparatur- und Kalibrierkosten
• Sie erstellen die Reparaturberichte bzw. die Kostenvoranschläge und übermitteln diese an die Kunden
• Nach Auftragseingang reichen Sie diese an die Fachabteilungen weiter und überprüfen pünktliche Auslieferung
• Abschließend erledigen Sie anfallende administrative Tätigkeiten

Ihr Profil als Sachbearbeiter (m/w/d) im After-Sales-Service

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sammeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab