Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-Schadenmanagement

AXA Deutschland; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA Deutschland recherche un(e) Sachbearbeiter (m/w/d) pour intégrer son équipe à Hamburg en charge de la gestion des sinistres en responsabilité civile. Le rôle implique de traiter les demandes des clients, d'assurer une communication efficace et de collaborer avec divers partenaires. Si vous êtes orienté(e) vers le service client et que vous avez une formation en assurances, rejoignez-nous et apportez votre expertise à un leader du secteur !

Leistungen

30 jours de congé

Travail flexible et possibilité de télétravail

Bistro et café d'entreprise

Altersvorsorge

Offres de santé et de sport

Qualifikationen

• Diplôme en assurances et finances (Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) ou équivalent.
• Expérience en gestion de sinistres en assurance obligatoire.
• Capacité à gérer la communication avec des interlocuteurs variés.

Aufgaben

• Gestion autonome des cas de sinistres dans l'assurance responsabilité civile.
• Communication avec clients, courtiers et avocats.
• Supervision des experts et prestataires de services.

Kenntnisse

Empathie

Communication

Flexibilité

Autonomie

Ausbildung

Formation en assurances et finances

Formation de Versicherungsfachwirt

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-Schadenmanagement, Hamburg

AXA Deutschland

Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten und dein Wissen in der Haftpflichtversicherung in die Praxis umsetzen? Dann verstärke unser Team in Hamburg!

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Schäden aus der Allgemeinen Haftpflichtversicherung überwiegend aus dem Privatkundenbereich
• Du besitzt entsprechendes Fachwissen und bearbeitest die dir zugeteilten Schadenfälle selbstständig
• Du teilst unseren Grundsatz Telefon vor Mail vor Brief, mit dem Ziel, den Schadenfall schnell und korrekt abzuwickeln
• Du führst Korrespondenz mit Maklern, Versicherungsnehmern sowie Anspruchstellern und Rechtsanwälten
• Du beauftragst den Einsatz von Schadenregulierern, Sachverständigen und Dienstleistern
• Du beauskunftest telefonisch Schäden gegenüber Endkunden und Vertriebspartnern, mit dem Ziel des Fallabschlusses

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und/oder bist Versicherungsfach- oder Versicherungsbetriebswirt (m/w/d) bzw. hast eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast bereits Berufserfahrung in der Bearbeitung von Haftpflicht-Schäden
• Teamorientiertes und kooperatives Verhalten ist für Dich selbstverständlich
• Du bist zielorientiert, entscheidungsfreudig, flexibel, belastbar und arbeitest gerne eigenverantwortlich
• Du verstehst es, die Schriftgutbearbeitung mit der Schadentelefonie in Einklang zu bringen
• Du bist wortgewandt, empathisch, kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und hast Spaß am Telefonieren

Das bieten wir dir

• Private Termine in der Mittagspause? Kein Problem! Teile deine Arbeitszeit nach Absprache mit deiner Führungskraft flexibel ein und arbeite bis zu 60% aus dem Home Office heraus.
• Freue dich auf 30 Tage Urlaub sowie extra freie Tage an Heiligabend und Silvester und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Für dein leibliches Wohl ist dank unseres Betriebsrestaurants und hauseigenem Café mit eigener Bäckerei bestens gesorgt.
• Finde in unserem modernen Arbeitsflächen mit zahlreichen ergonomischen Arbeitsplätzen sowie einzigartigen Meeting- und Ruheräumen deinen Lieblingsort.
• Sichere deine Zukunft dank betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen ab - oder werde einfach direkt AXA-Aktionär.
• Mit unserem Job-Rad-Leasing, zahlreichen Sportangeboten und -zuschüssen sowie unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitiert auch deine Gesundheit.
• Erlebe unseren AXA-Spirit beim AXA Fußball-Cup oder vernetze dich mit unseren Expert:innen auf diversen Meet-Ups.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Marie Oechtering freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [emailprotected] .

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.