Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice

Oetjen Logistik GmbH; Rotenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Logistikfirma sucht einen dynamischen Sachbearbeiter für den Kundenservice, der als erster Ansprechpartner für Kunden fungiert. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen, das Überwachen von Sendungsverläufen und die Pflege von Aufträgen im Transportmanagementsystem. Das Unternehmen bietet ein freundliches, wertschätzendes Arbeitsklima und langfristige Zusammenarbeit in einem familiären Umfeld. Wenn du teamfähig, flexibel und belastbar bist, ist dies die perfekte Gelegenheit, deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet einzubringen.

Leistungen

Firmenfitness

Jobbike

Individuelle Einarbeitung

Flache Hierarchien

Moderne Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Erste Erfahrungen und Kontakt mit Kunden.
• Flexibilität und Belastbarkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bezüglich Transportstatus.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sendungsverläufen.
• Pflege der Aufträge im Transportmanagementsystem.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Durchsetzungsfähigkeit

Troubleshooting

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Spedition- und Logistikmanagement

Tools

MS Office

Transportmanagementsystem

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice zur Verstärkung unseres #teamoetjen!
Du bist Teamplayer, dynamisch, flexibel und liebst die Abwechselung – dann suchen wir genau dich!

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um den Status ihrer Transporte geht und bist im ständigen Kontakt mit unseren Partnerspeditionen.
• Du bearbeitest u. A. Reklamationen und Vertauschungen.
• Du überwachst den Sendungsverlaufes unserer Kundenaufträge.
• Du bearbeitest und pflegst unsere Aufträge im Transportmanagementsystem.

Das solltest Du mitbringen

• Sichereres Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition- und Logistikmanagement.
• Erste Erfahrungen und Kontakt mit Kunden.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Durchsetzungsfähigkeit + Troubleshooting.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Flexibilität und Belastbarkeit.

Das bieten wir Dir

• Langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen in Rotenburg/Wümme.
• Ein freundliches + wertschätzendes Arbeitsklima in einem kollegialen Team.
• Eine individuell auf dich abgestimmte, umfangreiche Einarbeitung.
• Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem teamorientierten und leistungsstarken Unternehmen.
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen.
• Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre.
• Firmenfitness.
• Jobbike.

Noch offene Fragen?

Ruf uns gerne an unter 04261-677-704 (Frau Wichern) oder schreibe uns an [e-mail].