Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

JR Germany; Nordrhein-Westfalen; Hybrid; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen sucht einen Sachbearbeiter für das Forderungsmanagement. In dieser Rolle analysierst du die finanzielle Situation von Kunden und entwickelst individuelle Rückzahlungspläne. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzvergütungen bieten eine optimale Work-Life-Balance.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten & -orte

Monatlicher Bonus und Anwesenheitsprämie

Bike-Leasing und ergonomische Arbeitsplätze

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung in Forderungsmanagement oder Mahnwesen wird gewünscht.
• Sicheres Auftreten am Telefon und Teamfähigkeit sind wichtig.
• Selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist notwendig.

Aufgaben

• Analysiere finanzielle Situation der Kunden und entwickle Rückzahlungspläne.
• Stehe in Kontakt mit Kunden, Anwälten und Beratungsstellen.
• Treffe Entscheidungen über Rückzahlungsmodalitäten eigenverantwortlich.

Kenntnisse

Aktive telefonische Kundenkommunikation

Urteilsvermögen

Teamarbeit

Ausbildung

Praxiserfahrungen im Forderungsmanagement

Grundkenntnisse im Bereich der Zwangsvollstreckung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement, nordrhein-westfalen

Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland

nordrhein-westfalen, Germany

Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Wir legen besonderen Wert auf Marktverständnis, Kund:innenbindung und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Wir legen besonderen Wert auf Marktverständnis, Kund:innenbindung und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Du telefonierst gern, findest selbst in schwierigen Situationen einen klaren Ton und hast ein gutes Gespür für Menschen? Dann bring deine Stärken bei uns ein – im Forderungsmanagement mit dem Schwerpunkt Telefonie. In unserem Team gestaltest du echte Lösungen und schaffst Perspektiven.

Deine Aufgaben:

• Du bist Teil eines engagierten Teams, das mit viel Know-how und Fingerspitzengefühl individuelle Lösungen für gekündigte Kredite entwickelt
• Im direkten Austausch – vor allem telefonisch – analysiert du gemeinsam mit unseren Kund:innen deren finanzielle Situation und entwickelst tragfähige Rückzahlungspläne
• Innerhalb deines Entscheidungsspielraums legst du eigenverantwortlich Rückzahlungsmodalitäten fest
• Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit Kund:innen, Rechtanwält:innen, Beratungsstellen etc.

Das bringst du idealerweise mit:

• Praxiserfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder im Kreditbereich
• Sicheres Auftreten am Telefon und Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenkommunikation
• Grundkenntnisse im Bereich der Zwangsvollstreckung
• Selbständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten & -orte: Arbeite remote oder im Office – dank Gleitzeitregelung und optionalem 4-Tage-Modell passt sich dein Job deinem Leben an
• Attraktive Zusatzvergütung: Monatlicher Bonus, Anwesenheitsprämie und Verpflegungsgutscheine warten auf Dich
• Zukunft & Vorsorge: Wir zahlen den Höchstbetrag bei Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheit & Wohlbefinden: Bike-Leasing, ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Gesundheitsaktionen unterstützen dein Wohlbefinden
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von attraktiven Angeboten über Corporate Benefits bei vielen namhaften Anbietern
• Mobilität: Zuschuss zum Jobticket und gute Anbindung an unseren Standort erleichtern Dir den Arbeitsweg
• Unternehmenskultur: Wir leben flache Hierarchien, eine offene Duz-Kultur und feiern den Teamgeist – von Sportsevents bis hin zu gemeinsamen Feiern.

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dein Ansprechpartner für Deine Bewerbung: Andreas Rychlowski
[e-mail]
[phone]

Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland
Personalabteilung
Schifferstr. 80
47059 Duisburg