Sachbearbeiter (m/w/d) Fachverfahrensbetreuung

Landkreis Stendal; Stendal; À distance; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten möglich

Jahressonderzahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Fahrradleasing

Arbeitsort Stendal

Résumé du poste

Der Landkreis Stendal sucht zur unbefristeten Besetzung eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Bereich Fachverfahrensbetreuung mit Fokus auf Change-Management und Prozessoptimierung. Die Stelle ist im Jugendamt angesiedelt und bietet 30 Stunden pro Woche bei flexibler Arbeitszeit und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

Zu den Aufgaben gehören Planung, Fachadministration der Software, Anwendersupport, Erstellung von Reports und Dashboards sowie die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in den genannten IT-Berufen.
• Erfahrung in Fachanwendungsbetreuung wünschenswert.

Responsabilités

• Planung und Steuerung der Administration des Fachverfahrens Prosoz Neo sowie angrenzender Bereiche (z.B. DMS) mit Fokus auf Change-Management und Prozessoptimierung
• Fachkonfiguration und Fachbetreuung
• Fachadministration der Software für den optimalen Einsatz
• Einweisung und Unterstützung der Fachanwender*innen mit technischem und fachlichem Wissen
• Schnittstelle zwischen Fachanwender*innen, Leitungsebene, IT und Softwareanbieter
• Erarbeitung von Reports und Dashboard mit den jeweiligen Fachbereichen
• Erstellung und Aktualisierung von Druckvorlagen mit Smart Documents
• Ermittlung von Anforderungen an das Fachverfahren und Weiterleitung an Softwareanbieter
• Dokumentation der eingesetzten Systeme sowie Fortschreibung des Prozesshandbuches
• Fortschreibung und Kontrolle des Rechte- und Rollenkonzepts

Connaissances

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

Elektroniker Informations- und Systemt

Informatikkaufmann

IT-System-Kaufmann

Kaufmann Digitalisierungsmanagement

Berufserfahrung Fachanwendungsbetreu

Formation

Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung - Ausbildung

Elektroniker/in für Informations- und Systemtechnik - Ausbildung

Informatikkaufmann/-frau - Ausbildung

IT-System-Kaufmann/-frau - Ausbildung

Kaufmann/-frau - Digitalisierungsmanagement - Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration - Ausbildung

Staatlich geprüfter Assistent/in für Informatik (technische Informatik) - Ausbildung

Outils

Prosoz Neo

DMS

Smart Documents

Description du poste

Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für eine spannende Position in unserem bürgerorientierten und familienfreundlichen Verwaltungsumfeld im Norden Sachsen-Anhalts. Als regionales Bindeglied zwischen den pulsierenden Städten Magdeburg, Berlin und Hannover bietet der Landkreis Stendal eine attraktive Lage und eine vielfältige berufliche Perspektive. Erfahren Sie mehr über uns und unsere Verwaltung auf unserer Internetseite: www.landkreis-stendal.de.

Stellenbeschreibung

Der Landkreis Stendal sucht für das Jugendamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen

Sachbearbeiter (m/w/d)

Fachverfahrensbetreuung

• EG 9a TVöD (VKA)
• 30h/Woche
• Flexible Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten möglich

Reg.-Nr.: LK SDL 099/2026E

Dafür brauchen wir Sie:

• Planung und Steuerung der Administration des Fachverfahrens Prosoz Neo sowie angrenzender Bereiche (z.B. DMS) mit einem starken Fokus auf Change-Management und Prozessoptimierung
• Fachkonfiguration und Fachbetreuung
• Fachadministration der Software für den optimalen Einsatz
• Einweisung und Unterstützung der Fachanwender*innen mit technischem und fachlichem Wissen
• Schnittstelle zwischen Fachanwender*innen, Leitungsebene, IT und Softwareanbieter
• Erarbeitung von Reports und Dashboard mit den jeweiligen Fachbereichen
• Erstellung und Aktualisierung von Druckvorlagen mit Smart Documents
• Ermittlung von Anforderungen an das Fachverfahren (sowie an andere Fachanwendungen) gemeinsam mit den Fachanwender*innen aus den jeweiligen Fachbereichen, anschließende Übermittlung an Softwareanbieter sowie Kommunikation der Änderungen zu den jeweiligen Fachanwender*innen
• Dokumentation der eingesetzten Systeme sowie Erarbeitung und Fortschreibung des Prozesshandbuches, auch unter Berücksichtigung des Notfallmanagement/Business Continuity Management (Betriebskontinuitätsmanagement) in Zusammenarbeit mit dem Informationssicherheitsbeauftragten
• Erarbeitung, Fortschreibung und Kontrolle des Rechte- und Rollenkonzepts in Abstimmung mit der Amtsleitung und der jeweiligen Sachgebietsleitung

IT-Support

• Analysieren, Erarbeiten von Problemlösungen und, sofern möglich, eigenes Beheben der anwendungsorientierten Problem-/Fehlersituationen, telefonisch oder per Fernwartungstool (First-Level-Support)
• Beschreiben und Weiterleiten nicht eigenständig zu lösender Probleme an den Softwareanbieter (Second-Level-Support)
• Dokumentieren von Anfragen und Meldungen sowie ggf. deren Lösung

Koordinierung und Steuerung von Projekten

internal as well as with external partners (z.B. in Zusammenhang mit Bereitstellung von Leistungen des Jugendamtes nach OZG, Dokumentenmanagementsystem, Lizenzhoheit u.a.)

Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereich und dem IT-Bereich

Sie bringen mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker* Anwendungsentwicklung, Elektroniker/in für Informations- und Systemtechnik, Informatikkaufmann/-frau, IT-System-Kaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - Digitalisierungsmanagement, wünschenswert mit Berufserfahrung in den o.g. wesentlichen Tätigkeiten der Fachanwendungsbetreuung
• oder abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration, Informations- und Telekommunikationssystem‑Elektroniker/in bzw. staatl. geprüftem Assistent/in für Informatik (technische Informatik) mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den o.g. wesentlichen Tätigkeiten der Fachanwendungsbetreuung
• oder sonstige Bewerber, welche durch ihre langjährige Berufserfahrung (mind. 4 Jahre) in o.g. Tätigkeiten der Fachanwendungsbetreuung zur Wahrnehmung der Aufgaben befähigt sind
• wünschenswert: mehrjährige Kenntnisse im Bereich Betriebssystem (vorrangig Windows)
• wünschenswert: mehrjährige Kenntnisse in der Automatisierung mit und ohne KI (z.B. Scripting-Sprachen und Automatisierungstools)
• wünschenswert: Praktische Erfahrungen im Enterprise-Domänenumfeld und im Bereich der Datenanalyse und des Reporting
• wünschenswert: Berufserfahrung im Sozialwesen und/oder der (Sozial-)verwaltung, Jugendämtern oder Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe
• wünschenswert: Praktische Erfahrungen in Beratung und Projektmanagement

Ganzheitliche Eigenschaften

• analytische und lösungsorientierte Denkweise und Kenntnisse im BI (Business Intelligence)
• ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• dienstleistungs- und Lösungenorientierung
• strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit
• klarer Umgang mit MS‑Office Standardanwendungen und Standardsoftware
• Fahrerlaubnis der Klasse B

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung nach EG 9a TVöD (VKA)
• Wöchentliche Arbeitszeit: 30 Stunden
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit
• Option der mobilen Arbeit
• Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Möglichkeit des Fahrradleasings
• Arbeitsort: Hansestadt Stendal

Kontakt

Für nähere Auskünfte zum Aufgabengebiet steht Ihnen die Amtsleiterin Frau Müller unter 03931/60 7209 telefonisch zur Verfügung. Auskünfte zum Bewerbungsverfahren erteilt Frau Lange (Personalsachbearbeiterin) telefonisch unter 03931/60 7563.

Hinweise

Der Landkreis Stendal engagiert sich aktiv für Chancengleichheit. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion und Lebensweise. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Mit Einreichen Ihrer Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten elektronisch verarbeiten und bis zu sechs Monate nach Besetzung der Stelle aufbewahren. Weitere Informationen zum Datenschutz gemäß Artikel 13/14 DSGVO finden Sie hier: Datenschutzerklärungen unter Datenschutz der Fachbereiche.

Bezeichnung gilt in männlicher/weiblicher/diverser Form.

Patrick Puhlmann Landrat