Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Contargo Neuss GmbH; Neuss; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Home-office-Regelungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Stetige Effizienzsteigerung

Zusammenfassung

Contargo Neuss GmbH – a large container logistics network in Europe – sucht eine(n) Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in Vollzeit. Sie beraten nationale und internationale Kunden telefonisch, erfassen Aufträge und koordinieren Abläufe im Hinterland.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich, Kundennähe und gute Deutsch-/Englischkenntnisse mit. Zudem arbeiten Sie zuverlässig in einem teamorientierten Umfeld und nutzen MS Office sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Berufserfahrung im Logistikbereich vorteilhaft, idealerweise mit Containertransporten.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Freude an telefonischer Beratung und Aufbau von Kundenbeziehungen.
• Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel.

Aufgaben

• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden per Telefon; Beratung zu allen Fragen rund um den Containertransport im Hinterland.
• Erfassung, Vergabe und Bearbeitung von Aufträgen.
• Koordination zwischen Auftraggebern und Abteilungen, um einen reibungslosen Transportablauf sicherzustellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonische Beratung

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office (Word & Excel)

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitgeber: Contargo Neuss GmbH – ein großes Container-Logistik-Netzwerk in Europa.

Stellenart: Vollzeit.

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau – Spedition und Logistikdienstleistung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden per Telefon; Beratung zu allen Fragen rund um den Containertransport im Hinterland.
• Erfassung, Vergabe und Bearbeitung von Aufträgen.
• Koordination zwischen Auftraggebern und weiterführenden Abteilungen, um einen reibungslosen Transportablauf innerhalb der Wertschöpfungskette von Binnenschiff / Straße und Bahn / Straße sicherzustellen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise mit Containertransporten im kombinierten Verkehr (Barge/Bahnkombi und Straße).
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Freude an der telefonischen Beratung und am Aufbau von Kundenbeziehungen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel.
• Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Schlechte Auffassungsgabe, unternehmerisches Denkvermögen und Teamfähigkeit.

Deine Vorteile

• Freiraum zum aktiven Mitgestalten durch flache Hierarchien und flexible Strukturen.
• Ausgewogene Work‑Life‑Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home‑office‑Regelungen.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
• Berufliche Weiterentwicklung in einem vielfältigen Umfeld.
• Optimierte Entscheidungsprozesse, die Effizienz und Effektivität fördern.
• Stetige Weiterentwicklung von Innovationen und Ideen.