Sachbearbeiter (m/w/d) Auslandsreise Krankenversicherung bei AXA Logistik & Service GmbH

AXA; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Köln für die Bearbeitung von Krankenversicherungsanträgen sowie die Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern. Die Position bietet ein positives Arbeitsumfeld und die Möglichkeit auf Homeoffice. Bewerbungen sind auch von Kandidaten mit Potenzial ohne vollständige Anforderungen willkommen.

Leistungen

Kostenlose Parkplätze

Kantine

Aktive und passive Erholungsflächen

Homeoffice möglich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich erforderlich.
• Gute Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP.
• Erfahrungen im medizinischen Bereich wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung von Antragsformularen zur Auslandsreisekrankenversicherung.
• Telefonische Betreuung von Versicherten und Vertriebspartnern.
• Sicherstellung der formalen und inhaltlichen Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Beim Thema Krankenversicherung wirst du hellhörig? Dann bewirb dich alsSachbearbeiter(m/w/d) bei uns! Wir suchen Dich für unsere Serviceeinheit in Köln befristet, mit Option Entfristung.

Das erwartet dich

• Bearbeitung von Antragsformularen zur Auslandsreisekrankenversicherung sowie Kunden- und Vertriebspartneranliegen unter Berücksichtigung gesetzlicher, vertraglicher und interner Vorgaben

• Sicherstellung der Einhaltung formaler und inhaltlicher Qualitätsstandards (z.B. Durchlaufzeiten, Fehlerfreiheit, SLAs)

• Anforderung und Verarbeitung fehlender Unterlagen (telefonisch und schriftlich)

• Telefonische Betreuung von Versicherten und Vertriebspartnern

• Qualifizierte Auskunft zu Versicherungsbedingungen, Vertragsinhalten und allgemeinen Anliegen

• Serviceorientierte und freundliche Kommunikation zur Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
• Du besitzt gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows und Softwareprodukten von MS-Office
• Du hast bereits Kenntnisse im medizinischen Bereich,
• Erfahrungen mit SAP und Vger sind wünschenswert
• Du weißt guten Service zu schätzen und kannst diesen auch vermitteln
• Du bist ein Teamplayer und hast Lust Teil eines offenen Teams zu werden

Das bieten wir dir

• Ein ambitioniertes, sympathisches Team mit angenehmer und positiver Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien
• Eine 38-Stunden-Woche (Mo – Fr), kostenlose Parkplätze sowie weitere Sozialleistungen
• Kantine, aktive und passive Erholungsflächen in einemhoch modernen Bürokonzept, Duz-Kultur
• Homeoffice möglich

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Amir Aschtari freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail].

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne ü[e-mail] bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP