Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement

FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim; Mannheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeitregelung / Teilzeit

Rabatte / Vergünstigungen

Mobiles Arbeiten je nach Kunde

Empfehlungsprämie

Zusammenfassung

FERCHAU in Mannheim sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) Auftragsmanagement zur Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen. Sie erstellen Auftragsdokumente, koordinieren Liefertermine und kommunizieren mit Kunden sowie Abteilungen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Auftragsmanagement oder Kundenservice sowie ERP‑Systemkenntnisse (SAP, MS Dynamics, Oracle NetSuite) mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement oder Kundenservice.
• Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics oder Oracle NetSuite.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word.
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie analytisches Denken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen.
• Erstellung und Pflege von Auftragsdokumenten.
• Koordination von Lieferterminen und -bedingungen.
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen.
• Überwachung der termingerechten Ausführung von Aufträgen.
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Auftragsmanagement.
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Auftragsmanagement

Kundenservice

ERP-Systeme

Excel

Word

Analytisches Denken

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Microsoft Dynamics

Oracle NetSuite

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know‑how.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen
• Erstellung und Pflege von Auftragsdokumenten
• Koordination von Lieferterminen und -bedingungen
• Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen
• Überwachung der termingerechten Ausführung von Aufträgen
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Auftragsmanagement
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement oder Kundenservice
• Kenntnisse in ERP‑Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics oder Oracle NetSuite
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie analytisches Denken
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online unter der Kennziffer VA44-29625-MA bei Frau Marie‑Anne Engelskirchen. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!