Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

ES Consulting GmbH; Wesseling; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wettbewerbsfähige Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Corporate Benefits

Geregelte Arbeitszeit

Zusammenfassung

ES Consulting GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung in Bornheim. Die Stelle ist zuerst als Arbeitnehmerüberlassung mit Aussicht auf direkte Übernahme durch den Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und Mail, die Erfassung von Bestellungen sowie die Koordination von Reklamationen und Stammdatenpflege. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützen Prozesse bei Projekten zur Optimierung von Dokumenten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, ideal aus Chemie/Pharma oder Gefahrgut
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und Mail
• Bereitstellung von Preis- und Lieferinformationen
• Erfassung von Bestellungen und Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Koordinierung von Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
• Unterstützung der KollegInnen im Außendienst
• Mitwirkung an Projekten zur internen Prozessoptimierung, z.B. Überarbeitung von Dokumenten und Formularen

Kenntnisse

MS Office

SAP

Oracle

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Oracle

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne mit internationalen Kunden zusammen und haben ein Verständnis für Hygiene Produkte? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie in Vollzeit als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung bei einem namhaften Hersteller von Hygieneprodukten in Bornheim.

Die Stelle ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen - die Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis mit dem Kunden ist geplant.

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Standort: Bornheim

Anstellungsart(en): Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit

Das erwartet Sie:

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und Mail
• Bereitstellung von Preis- und Lieferinformationen
• Erfassung von Bestellungen und Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Koordinierung von Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
• Unterstützung der KollegInnen im Außendienst
• Mitarbeit in Projekten zur internen Prozessoptimierung, z.B. Überarbeitung und Neugestaltung von Dokumenten, Formularen etc.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, gerne aus der Chemie-/Pharmabranche oder in Bezug auf Gefahrgüter
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP sowie idealerweise Oracle
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Freude an der Arbeit im Team

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• abwechslungsreiche Tätigkeit
• intensive Einarbeitung
• angenehmes Arbeitsklima
• bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildung
• geregelte Arbeitszeit
• wettbewerbsfähige Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits

Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem beruflichen Weg zu begleiten!

Abteilung(en): Office

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung / Zeitarbeit

Tarifvertrag: BAP/DGB

Entgeltgruppe: E4 + umfangreiche Zulagen