Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Moog Inc.; Böblingen; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Job summary

Moog sucht in Böblingen einen Sachbearbeiter After Sales / Repair zur operativen Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen und als zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Service, SAP-Kenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder Büromanagement.
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Service vorteilhaft.
• Kenntnisse in SAP oder vergleichbarem ERP-System.
• Deutsch und Englischkenntnisse auf gutem Niveau.

Responsibilities

• Komplette Reparatur- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung.
• Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung.
• Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung.
• Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP ERP

Job description

Moog is a performance culture that empowers people to achieve great things. Our people enjoy solving interesting technical challenges in a culture where everyone trusts each other to do the right thing. For you, working with us can mean deeper job satisfaction, better rewards, and a great quality of life inside and outside of work.

Job Title:

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Reporting To:

Management, Sales Operations/Administration

Work Schedule:

Hybrid – Böblingen, DE

Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Standort: Böblingen
Requisition Nr.: R-24-10392

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

Ihre Aufgaben:

• Komplette Reparatur- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung

• Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung

• Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung

• Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen

• Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System

• Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert

• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Fragen steht Ihnen Yvonne Hunsmann (Tel.: 07031 - 622 325) gerne zur Verfügung.