Sachbearbeiter (m/w/d) 100% Home-Office

Adecco Germany; Düsseldorf; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht motivierte Sachbearbeiter für den Kundenservice im 100% Home-Office. Sie bearbeiten Anfragen, verwalten Zahlungsdaten und beraten zu Tarifoptionen. Voraussetzungen sind Erfahrung im Kundenservice, Kenntnisse im Energiemarkt sowie sicherer Umgang mit MS Office. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexible Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

26 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
• Idealerweise Kenntnisse im Energiemarkt oder Interesse an energiewirtschaftlichen Themen.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen zu Abschlagszahlungen und Zahlungsmodalitäten.
• Erfassung und Pflege von Zählerständen für eine korrekte Abrechnung.
• Verwaltung von Zahlungsdaten im System.
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen und Abrechnungsinhalten.
• Betreuung von Ein- und Auszügen von Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice – 100% Home-Office

Du suchst nach einer neuen Herausforderung im Kundenservice und möchtest dabei bequem von zu Hause arbeiten? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Für ein spannendes Projekt im Bereich der Energiewirtschaft suchen wir motivierte Sachbearbeiter:innen (m/w/d), die mit Kommunikationsgeschick und Organisationstalent überzeugen.

Deine Vorteile

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

• 100% Home-Office – arbeite flexibel von überall

• 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)

• Attraktives Festgehalt mit zusätzlichen Leistungszulagen

• Umfassende Einarbeitung über unsere interne Akademie

• Mitarbeiterrabatte, Empfehlungsprogramm und betriebliches Gesundheitsmanagement

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Anfragen zu Abschlagszahlungen und Zahlungsmodalitäten.

• Du erfasst und pflegst Zählerstände für eine korrekte Abrechnung.

• Du verwaltest Zahlungsdaten und Bankverbindungen zuverlässig im System.

• Du beantwortest Fragen zu Rechnungen und erklärst Abrechnungsinhalte verständlich.

• Du betreust Ein- und Auszüge von Kund:innen – vom Vertragsbeginn bis zur Abmeldung.

• Du berätst zu Tarifen und unterstützt bei der Auswahl passender Produkte.

• Du hinterlegst und verwaltest Vollmachten im Kundenkonto.

• Du passt Stammdaten bei besonderen Fällen, wie z.B. im Todesfall, entsprechend an.

Dein Profil

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position

• Idealerweise Kenntnisse im Energiemarkt oder Interesse an energiewirtschaftlichen Themen

• Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.
Ob Berufseinsteiger, Experte oder Quereinsteiger:Bei uns finden Talente ihren Weg.
Mit unserer Auszeichnung als führender Personaldienstleister Deutschlands (Lünendonk-Liste 2025) und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.
Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.