Sachbearbeiter (m/w/d)

PERMACON; Kolbermoor; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für Vollzeitarbeit. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben in der Kundenbetreuung und administrative Unterstützung in einem modernen Arbeitsumfeld, einschließlich der Möglichkeit von Homeoffice und attraktiven Vergütungsleistungen.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Konkrete und umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung wünschenswert.
• SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss.
• Kenntnisse in MS-Office erforderlich.

Aufgaben

• Annahme eingehender Anrufe und Unterstützung bei Anfragen.
• Korrespondenz mit Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Empfangsbereich.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe

Teamfähigkeit

Guter sprachlicher Ausdruck

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Kriesensicherer Job in der Energiewirtschaft!

Zur Verstärkung des Teams "Projektierung" unseres Kunden suchen wir ab sofort in Vollzeit einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d).

• Homeoffice teilweise möglich!

Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig, mit Kernkompetenzen in moderner Strom-, Erdgas- und Wärmeversorgung in Bayern.

Bewerben Sie sich noch heute als Sachbearbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
• Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über den aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
• Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen des jeweiligen Standortes
• Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäfts durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)
• Technische Berufsausbildung wünschenswert
• SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
• Kenntnisse in MS-Office
• Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlicher/digitaler Korrespondenz
• Grundlagen technischer und kaufmännischer Kenntnisse
• Kommunikative Fähigkeiten
• Schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft, stets Neues zu lernen
• Teamfähigkeit

Attraktive, übertarifliche Vergütung durch den Tarifvertrag BAP/DGB.

Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Homeoffice teilweise möglich.

• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Professionelle und individuelle Betreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH