Sachbearbeiter (m/w/d)

Randstad Deutschland; Augsburg; Vor Ort; EUR 16.531 - 22.041; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub/Jahr

e-Learnings

Wellhub Wellnessnetzwerk

Teilweise Remotearbeit

Zusammenfassung

Randstad sucht am Standort Augsburg eine/n Sachbearbeiter/in im Kundenservice in Teilzeit. Die Position umfasst die Bearbeitung von Anfragen rund um Marktkommunikation, Abrechnungen und Kundenbetreuung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit IT-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen.
• Kenntnisse in SAP vorteilhaft.
• Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft.
• Gutes Zahlenverständnis.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Arbeitszeitmodell: Teilzeit mit 30 Std./Woche.

Aufgaben

• Bearbeitung aller Anliegen rund um das Thema Marktkommunikation in Bezug auf Stromzähler.
• Prüfung von Abrechnungen und Verbräuchen, inkl. Durchführung entsprechender Analysen.
• Sicherstellung der Qualität und Korrektheit von Abrechnungsprozessen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Zahlenverständnis

IT-Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind kaufmännischer Angestellter und suchen eine neue Herausforderung im Energiesektor? Sie üben Ihren Beruf mit Leidenschaft und Engagement aus und geben immer 100%? Wir auch! Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte. Die Zufriedenheit von Kunden einerseits und Kandidaten andererseits steht für uns an erster Stelle. Aktuell suchen wir am Standort Augsburg einen Sachbearbeiter im Kundenservice in Teilzeit. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
• Zugriff auf Wellhub - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
• Möglichkeit der anteiligen Remotearbeit nach Absprache

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung aller Anliegen rund um das Thema Marktkommunikation in Bezug auf Stromzähler
• Prüfung von Abrechnungen und Verbräuchen, inkl. Durchführung entsprechender Analysen
• Sicherstellung der Qualität und Korrektheit von Abrechnungsprozessen
• Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
• Kenntnisse in SAP vorteilhaft
• Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft bzw. Motivation zur Einarbeitung in diesem Bereich
• Gutes Zahlenverständnis
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Arbeitszeitmodell: Teilzeit mit 30 Std./Woche

Firmenbeschreibung

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.