Sachbearbeiter Kunden (m/w/d) Teilzeit

YER Staffing GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Einkaufsvorteile

Übertariflicher Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

YER Staffing GmbH in Augsburg sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit. Sie bearbeiten Kundenanliegen, überwachen Abrechnungen und liefern Analysen im Abrechnungscontrolling.

Ihre Aufgaben umfassen 1st- und 2nd-Level-Support, Marktkommunikation mit Schwerpunkt Stromzähler sowie kundenorientierte Lösungen. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit und arbeiten flexibel.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Motivation, sich schnell in dieses Themengebiet einzuarbeiten
• Service- und Kundenorientierung; Umgang mit komplexen Anliegen
• Gutes Zahlenverständnis, insbesondere bei Abrechnung und Controlling
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen; Kenntnisse in SAP von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse
• Motivation, Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche im renommierten Energieunternehmen zu arbeiten
• Flexibilität für Homeoffice-Equipment und Präsenzzeiten während der Einarbeitung
• Erleben Sie Einkaufsvorteile, übertariflichen Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Sie bearbeiten sämtliche Anliegen im Bereich Marktkommunikation mit Schwerpunkt Stromzähler und Bearbeitung der Kundenabrechnungen
• Sie handeln nach dem Prinzip „Customer First“ und tragen zu hoher Service- und Kundenzufriedenheit bei
• Sie sind zuständig für das Abrechnungscontrolling, prüfen Abrechnungen und Verbrauchsdaten und führen Analysen durch
• Sie bearbeiten eigenverantwortlich Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und entwickeln kundenspezifische Lösungen

Ausbildung

kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter Kunden (m/w/d) Teilzeit

Arbeitgeber: YER Staffing GmbH

Stellenort: Augsburg

Stellenart: Vollzeit (Teilzeit 30 Stunden wöchentlich)

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten sämtliche Anliegen im Bereich Marktkommunikation mit Schwerpunkt Stromzähler und Bearbeitung der Kundenabrechnungen
• Sie handeln nach dem Prinzip „Customer First“ und tragen zu hoher Service- und Kundenzufriedenheit bei
• Sie sind zuständig für das Abrechnungscontrolling, prüfen Abrechnungen und Verbrauchsdaten und führen Analysen durch
• Sie bearbeiten eigenverantwortlich Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und entwickeln kundenspezifische Lösungen

Qualifikationen & Benefits

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Motivation, sich schnell in dieses Themengebiet einzuarbeiten
• Service- und Kundenorientierung; Umgang mit komplexen Anliegen
• Gutes Zahlenverständnis, insbesondere bei Abrechnung und Controlling
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen; Kenntnisse in SAP von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse
• Motivation, Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche im renommierten Energieunternehmen zu arbeiten
• Flexibilität für Homeoffice-Equipment und Präsenzzeiten während der Einarbeitung
• Erleben Sie Einkaufsvorteile, übertariflichen Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten