Sachbearbeiter Kundenservice Seefracht Import - Logistik Rohprodukte (m/w/d) Bremen ZS-OI

Kuehne + Nagel AS; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Logistikunternehmen in Bremen sucht einen Kundenservicemitarbeiter im Bereich Seefracht. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden, bearbeiten Anfragen und steuern die Auftragsbearbeitung. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung in der Spedition sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Es werden flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung geboten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Wellnessangebote

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Schulungsangebote für Weiterentwicklung

Rabatte bei Kooperationspartnern

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Transportwesen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme bis zum Versand.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Verlässlichkeit trifft Verantwortung – dein Einstieg in die Seefracht bei Kühne+Nagel in Bremen. Im Kundenservice für den Seefracht-Import von Rohprodukten gestaltest du internationale Lieferketten mit – ruhig, präzise und im engen Austausch mit unseren Partnern weltweit. Werde Teil eines Teams, das auf Erfahrung, Vertrauen und hanseatische Bodenständigkeit setzt.

In deiner Rolle im Customer Care Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Bereich Seefracht Import von Rohprodukten. Du beantwortest Fragen, findest Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich jederzeit gut betreut fühlen. Dabei arbeitest du eng mit dem Operational Care Team zusammen – partnerschaftlich, zuverlässig und immer mit dem Ziel, einen exzellenten Service zu bieten. Wann kommst du an Bord?

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Konditionen:leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z.B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Kantine
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z.B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.