Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Fahrrad XXL.de; Rodgau, Menden (Sauerland); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Fahrradzubehör sucht nach einem kommunikativen Teamplayer, der Kundenservice mit Leidenschaft bietet. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden per E-Mail und Chat, finden stets die besten Lösungen und arbeiten eng mit einem dynamischen Team zusammen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie Freude am serviceorientierten Arbeiten haben und neue Technologien schätzen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Ausstattung

Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Corporate-Benefits-Programm

Teamevents

Wöchentliches Frühstück

Qualifikationen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren.
• Technische Affinität und gute PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden per E-Mail und Chat.
• Einfühlsame Bearbeitung der Anliegen der Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technische Affinität

Teamarbeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist unterstützend für unsere Kund:innen per E-Mail und Chat da und findest immer die beste Lösung.
• Du gehst mit Einfühlungsvermögen auf die Anliegen unserer Kund:innen ein.
• Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC mit und bist technisch affin.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen zusammen.

Dein Profil

• Du bist stark in der Kommunikation und hast Spaß am Telefonieren.
• Du bringst Freude am service- und lösungsorientierten Arbeiten mit.
• Du kannst dich gut in die jeweiligen Situationen unserer Kund:innen versetzen und agierst mit einer verständnisvollen Art.
• Du bist offen im Umgang mit neuen Technologien und Arbeitsmethoden.
• Du bist ein Teamplayer und trägst mit deiner positiven Einstellung zu einem harmonischen Arbeitsklima bei.

Wir bieten dir

• Deine ganz persönliche Entwicklung in einem einzigartigen Team voller Dynamik und Leidenschaft.
• Ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und moderne Ausstattung.
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, ein Corporate-Benefits-Programm und Räder zum Leasen und Leihen.
• Hoffentlich bald nicht nur virtuelle Teamevents, sondern wieder ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück.