Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Rodgau; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter für den Kundenservice in Rodgau. In dieser Vollzeitstelle erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit festen Arbeitszeiten und speziellen Vorteilen wie zusätzlichen Urlaubstagen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Sie werden Verantwortung übernehmen, Kundenanfragen bearbeiten und eng mit einem erfahrenen Team zusammenarbeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloser Parkplatz

Zusätzliche Urlaubstage

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Büromanagement, Spedition oder Logistik.
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
• Fähigkeit zur flexiblen Schichtarbeit.

Aufgaben

• Persönliche und kompetente Betreuung der Kunden.
• Erstellung täglicher Reports und Verwaltung der Depotdatenbank.
• Übernahme von Verantwortung in der Disposition und sorgfältige Auftragserfassung.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Freundliches Auftreten

Empathie

Strukturierte Arbeitsweise

Teamplayer-Qualitäten

MS Office

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), rodgau

Die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG macht für ihre Kunden die Nacht zum Tag. Wir sind Profis im Bereich maßgeschneiderter Kurierdienstleistungen für den Versand in der Nacht und sichern so unseren Kunden ihren Vorsprung im Wettbewerb. Die Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG ist ein Joint Venture der Hellmann Worldwide Logistics Gruppe und der Honold Logistik Gruppe, welche beide weltweit tätige Familienunternehmen sind und ihren Kunden überlegene Logistiklösungen bieten.
Verfügen Sie über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten für diese Stelle Finden Sie es unten heraus und klicken Sie auf "Bewerben", um berücksichtigt zu werden.
Für unseren Standort in Frankfurt/Rodgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice!
*Was Sie von uns erwarten können*:
* Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und eingespielten Team.
* Der wertschätzende Umgang ist für uns ebenso eine Selbstverständlichkeit, wie eine *gründliche Einarbeitung* und schrittweise Heranführung an Ihre Aufgaben mit Kollegen (m/w/d) an Ihrer Seite, die Ihnen für Fragen zur Verfügung stehen.
* Neben einer *leistungsgerechten Vergütung* erwartet Sie bei uns eine Anstellung in *Vollzeit*.
* Wir bieten Ihnen *feste Arbeitszeiten *und darüber hinaus *übergesetzliche* *Urlaubstage* sowie *Sonderurlaubstage* für besondere Anlässe.
* *Kostenlose Parkplätze *stehen Ihnen ebenso zur Verfügung, wie die Möglichkeit eine *betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss *abzuschließen.
*Ihr zukünftiges Aufgabenfeld*:
* Sie betreuen unsere Kund:innen persönlich und kompetent – bei Fragen zu Sendungen, Abläufen oder Reklamationen
* Sie erstellen tägliche Reports
* Sie pflegen und verwalten unsere Depotdatenbank – damit alles zuverlässig ankommt, wo es soll
* Sie übernehmen Verantwortung in der Disposition und erfassen eingehende Aufträge sorgfältig
*Folgendes bringen Sie idealerweise mit – oder entwickeln es mit uns gemeinsam*:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z.B. Im Bereich Büromanagement, Spedition & Logistik oder Express-/Kurierdienste
* Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus – aber kein Muss! Wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger:innen.
* Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem – Flexibilität ist bei uns Teil des Alltags
* Freundliches Auftreten, Empathie und Spaß am Umgang mit Menschen
* Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie echte Teamplayer-Qualitäten
* Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word etc.)
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
*Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!*
*Night Star Express Hellmann & Honold GmbH & Co. KG*
Ansprechpartner: Hr. Björn Brüning
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenloser Parkplatz
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort