Sachbearbeiter Kundenbetreuung – Customer Service Representative (m/w)

ACTIEF Group GmbH; Hildburghausen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Region Auengrund sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft im Kundenservice. In dieser spannenden Position übernehmen Sie die Überwachung der Kundenabrufe, die Absprache mit Kunden und der Produktion sowie die Unterstützung im Containermanagement. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Mitarbeiterangeboten und der Möglichkeit zur Übernahme. Das Unternehmen bietet ein übertarifliches Gehaltspaket, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

unbefristeter Arbeitsvertrag

attraktive Mitarbeiterangebote

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Überwachung der Kundenabrufe und Absprache mit Kunden und Produktion.
• Erstellung und Veröffentlichung von Ladelisten für den Versand.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Teamorientierung

Englischkenntnisse (C1)

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Office Anwendungen

ERP-System

Jobbeschreibung

Für einen namhaften Kunden in der Region Auengrund suchen wir Sie als kaufmännische Fachkraft im Kundenservice (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives übertarifliches Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Überwachung der Kundenabrufe
• Absprache mit Kunden und Produktion
• Überwachung und Abarbeitung der Aufgaben in den Kundenportalen
• Unterstützung des Containermanagements und der Verpackungsänderungen
• Erstellung und Veröffentlichung von Ladelisten für den Versand
• Bearbeitung von manuellen Bestellungen
• Interne Bereitstellung von Kundendaten für alle Fachabteilungen sowie Weiterentwicklung des Systems
• Unterstützung der Einhaltung der Richtlinien, der Prozesse und der Regeln
• Leisten von Beiträgen zu den kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)
• Unterstützung der Unternehmensaktivitäten im Bereich Gesundheit, Arbeitssicherheit und Umweltschutz
• Sparsamer und bewusster Umgang mit allen umweltrelevanten Ressourcen (Energie, Einsatzmaterial, Hilfs-/Betriebsstoffe)
• Umsetzen aller Umwelt- und arbeitssicherheitsrelevanten Vorschriften

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• hohes Engagement und Selbstständigkeit sowie Kommunikationsstärke und hohes Durchsetzungsvermögen
• Teamorientierung
• Englischkenntnisse Einführung C1
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit einem ERP System