Sachbearbeiter Kundenberatung Seefracht Import Logistik Rohprodukte (m/w/d) Bremen ZS-OI

Kuehne + Nagel AS; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global führendes Logistikunternehmen in Bremen sucht einen Sachbearbeiter für die Kundenberatung im Bereich Seefracht. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Kunden und die Koordination von Anfragen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in der Logistik und fließende Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen werden geboten.

Leistungen

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Wellnessangebote

Unterstützung beim Vermögensaufbau

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Holistic customer support in sea freight and fostering long-term partnerships.
• Process customer inquiries and create offers.
• Manage order processing from acceptance to shipment completion.
• Integration and maintenance of customer data and reporting.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Starte bei Kuehne+Nagel in Bremen als Sachbearbeiter Kundenberatung Seefracht Import Logistik Rohprodukte (m/w/d). Deine Arbeit sorgt dafür, dass Rohstoffe wie Kaffee, Kakao oder Getreide sicher über die Weltmeere transportiert und termingerecht weiterverarbeitet werden.

Du trägst dazu bei, dass Produktionsketten nicht stillstehen, Versorgung funktioniert und Unternehmen weltweit zuverlässig arbeiten können. Bei Kuehne+Nagel gestaltest du Logistik, die Wirkung zeigt, jeden Tag.

Im Customer Care Team von Kuehne+Nagel im National Head Office in Bremen übernimmst du als Sachbearbeiter Kundenservice Seefracht Import Verantwortung für die Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Rohprodukte.

Du koordinierst Anfragen, prüfst Dokumente und begleitest Sendungen vom Auftrag bis zur Ankunft. Dabei arbeitest du eng mit operativen Bereichen und Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung bei Kuehne+Nagel.

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Konditionen:leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z.B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Kantine
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z.B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.