Sachbearbeiter Kraftfahrt-Schadenmanagement (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Versicherungsgruppe sucht einen Sachbearbeiter im Kraftfahrt-Schadenmanagement in Hamburg. Die Position umfasst die eigenverantwortliche Bearbeitung von Schäden aus der privaten und gewerblichen Sachversicherung. Entscheidende Aufgaben sind unter anderem die Prüfung von Versicherungsschäden und die Kundenbetreuung. Zudem bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibilität: bis zu 60% Home Office

Betriebsrestaurant

Gesundheitsmanagement

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbar.
• Idealerweise Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung.
• Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kraftfahrt-Haftpflicht- und Kaskoschäden.
• Kundenorientierte Korrespondenz und Kommunikation.
• Effiziente Einsatzplanung von Schadenregulierern.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Vertriebsgeschick

Flexibilität

Eigenverantwortung

Ausbildung

Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Kraftfahrt-Schadenmanagement (m/w/d), hamburg

AXA Konzern AG

Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!

• Du nimmst Neuschäden über alle Eingangskanäle in der Sparte Kraftfahrt auf und legst sie an.
• Du bearbeitest Kraftfahrt-Haftpflicht- und Kaskoschäden, inklusive der Prüfung von Versicherungsschutz und Haftung.
• Du managst Schäden durch zielorientierte Gespräche und kundenorientierte Korrespondenz.
• Du bearbeitest aktiv die Schäden.
• Du erteilst Auskünfte im Schadenfall an Versicherungsnehmer, Geschädigte und andere beteiligte Personen.
• Du setzt Schadenregulierer und Sachverständige effizient ein.
• Du beauftragst Besichtigungen durch Kooperationspartner.
• Du betreust Geschäftspartner, wie Vermittler und Makler, telefonisch bei allgemeinen Schadenanfragen.
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung mit.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
• Du hast eine hohe Motivation, handelst eigenverantwortlich und bist flexibel sowie belastbar.
• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, modernes Office, ergonomische Arbeitsplätze und hauseigenes Café
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen