Sachbearbeiter Kraftfahrt-Schadenmanagement (m/w/d)

AXA; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Versicherungssektor sucht einen motivierten Sachbearbeiter für die Kraftfahrt-Schadenversicherung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Management von Schäden und die Bearbeitung von Anfragen. Sie arbeiten eng mit Kunden und Geschäftspartnern zusammen, um eine effiziente und kundenorientierte Lösung zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und zahlreichen Vorteilen, um Ihr Wohlbefinden zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibilität: bis zu 60% Home Office

Bezuschusstes Fitnessangebot

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Job-Rad

Entwicklungsprogramme

Betriebssportverein

Ergonomische Arbeitsplätze

Meet-Ups und Teamevents

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung ist ideal.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Eigenverantwortliches Management von Schäden in der Kraftfahrtversicherung.
• Bearbeitung von Haftpflicht- und Kaskoschäden sowie Kundenkorrespondenz.
• Effiziente Nutzung von Schadenregulierern und Sachverständigen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Eigenverantwortlichkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!

Das erwartet dich

• Du nimmst Neuschäden über alle Eingangskanäle in der Sparte Kraftfahrt auf und legst sie an.
• Du bearbeitest Kraftfahrt-Haftpflicht- und Kaskoschäden, inklusive der Prüfung von Versicherungsschutz und Haftung.
• Du managst Schäden durch zielorientierte Gespräche und kundenorientierte Korrespondenz.
• Du bearbeitest aktiv die Schäden.
• Du erteilst Auskünfte im Schadenfall an Versicherungsnehmer, Geschädigte und andere beteiligte Personen.
• Du setzt Schadenregulierer und Sachverständige effizient ein.
• Du beauftragst Besichtigungen durch Kooperationspartner.
• Du betreust Geschäftspartner, wie Vermittler und Makler, telefonisch bei allgemeinen Schadenanfragen.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung mit.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
• Du hast eine hohe Motivation, handelst eigenverantwortlich und bist flexibel sowie belastbar.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, modernes Office, ergonomische Arbeitsplätze und hauseigenes Café.
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen.
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik.
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung.
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup.
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Amir Aschtari freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail].