Sachbearbeiter Kommunikation (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Leipzig sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der die Bearbeitung von Kundenanfragen übernimmt. Sie unterstützen bei Reklamationen und erstellen Dokumente wie Angebote. Sie sollten eine kaufmännische Ausbildung haben und gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutschkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet tarifliche Bezahlung und attraktive Sozialleistungen.

Leistungen

Attraktive Sozialleistungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

Zuschuss zur Altersvorsorge

Kostenlose Sprachkurse

Qualifikationen

• Bereitschaft zur aktiven Kundenansprache.
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Gute Dokumentationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon.
• Mithilfe bei Reklamationen und Vertragsfragen.
• Erstellen von Dokumenten, z.B. Angeboten oder Rechnungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Erfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-System

SAP

Jobbeschreibung

Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Markkleeberg. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Mitarbeiter Kundenservice– ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
• Mithilfe bei Reklamationen, Rücksendungen oder Vertragsfragen
• Erstellen von Standard- und individuellen Antworttexten
• Datenpflege im EDV-System
• Erstellen von diversen Dokumenten, z.B. Angeboten oder Rechnungen

Erfahrungen

• Deutschkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing oder Bürokaufmann
• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP-Erfahrung
• Bereitschaft zur aktiven Kundenansprache

Fähigkeiten

• Stammdatenpflege
• Dokumentation (Archiv, Bibliothek)
• Reklamationsbearbeitung

Das bieten wir Ihnen

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Ausbau der Berufserfahrung durch Einsatz in verschiedenen Aufgabenbereichen