Sachbearbeiter Kommunikation - Kundenservice / Vertrieb / Energie (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Marktkommunikation sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice für ihren Standort in Freiburg im Breisgau. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Anmeldungen und die Kommunikation mit Marktpartnern. Sie bieten eine flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit von Homeoffice und genießen zahlreiche Vorteile wie Sonderurlaubstage und Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsrestaurant

Sonderurlaub an Heiligabend und Silvester

Job-/Deutschland-Ticket

Mitarbeiterkreditkarte

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Teamevents und soziale Aktionen

Qualifikationen

• Hohes Dienstleistungsverständnis und Freude an der Kommunikation.
• Teamorientiert mit starker Sozial- und Problemlösungskompetenz.
• Schnelle Auffassungsgabe und gute Konzentration.

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen.
• Clearing-Maßnahmen mit Marktpartnern selbstständig durchführen.
• Stammdatenpflege und -verwaltung.

Kenntnisse

Dienstleistungsverständnis

Teamarbeit

Problemlösungskompetenz

IT- und Systemkompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Kommunikation - Kundenservice / Vertrieb / Energie (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Die Abteilung Marktkommunikation kümmert sich um einen sicheren und reibungslos funktionierenden Austausch von Informationen zwischen den einzelnen Marktteilnehmern. Wir suchen für unsere Kolleginnen und Kollegen in der Marktkommunikation Verstärkung in Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %) an unserem Standort in Schönau im Schwarzwald oder Freiburg im Breisgau (kombiniert mit einer regelmäßigen Präsenz in Schönau).

Was erwartet Sie?

• Sie erstellen, bearbeiten und verarbeiten eigenverantwortlich An-, Ab- und Ummeldungen gemäß der gesetzlichen Vorschriften und den vorgeschriebenen Fristen für den eigenen Vertrieb sowie für Dienstleistungskunden
• Clearing-Maßnahmen mit Marktpartnern (Lieferanten, Netzbetreiber) und Kunden führen Sie selbstständig durch und bearbeiten diese fallabschließend
• Die Stammdatenpflege und -verwaltung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Sie stehen für unsere Marktpartner, sowie für unsere Kunden als qualifizierte Ansprechperson zur Verfügung
• Auch für interne Fachbereiche sind Sie Ansprechperson und Servicepartner
• Sie unterstützen die Abteilung bei den anfallenden Aufgaben

Was bieten wir Ihnen?

• Flexible Arbeitszeiten, Wechsel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort
• Vergütung entsprechend unseres einheitlichen und transparenten Entgeltsystems
• Frische, Qualität und Geschmack in unserem Betriebsrestaurant
• Jeweils 0,5 Tage Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag – zusätzlich zu den 30 Tagen Jahresurlaub
• Job- oder Deutschland-Ticket
• Mitarbeiterkreditkarte
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Kooperation mit dem Fitnessverbund „Hansefit“
• Mitarbeitervergünstigungen, z.B. Mitarbeiterstromtarif
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
• Teamevents und soziale Aktionen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
• Sie haben ein hohes Dienstleistungsverständnis und Freude an einer serviceorientierten Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern
• Teamarbeit bereitet Ihnen Freude und Sie überzeugen durch eine hohe Sozial- und Problemlösungskompetenz
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Konzentrationsvermögen, das Ihnen hilft auch komplexe Prozesse zu verstehen
• Während der Einarbeitung sind Sie gerne in Präsenz vor Ort in Schönau
• Über den Umgang mit MS-Office hinaus, haben Sie eine gute IT- und Systemkompetenz

Es gibt einen zweistufigen Bewerbungsprozess. Das erste Gespräch findet gemeinsam mit der Abteilungsleiterin Marktkommunikation und der Personalreferentin statt. Das Gespräch dauert ca. 1 Stunde und wird via MS Teams geführt. Das zweite Gespräch findet persönlich in Schönau statt. Hierbei geht es um einen vertieften fachlichen Austausch und das Kennenlernen des Teams.

Unser Jobangebot Sachbearbeiter Kommunikation - Kundenservice / Vertrieb / Energie (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kundenservice,Energie- & Umwelttechnik,Administration & Verwaltung