Sachbearbeiter IT-Organisation und Support (m/w/d)

JR Germany; Künzelsau; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Sachbearbeiter IT-Organisation und Support für den Standort Künzelsau. Die Position umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, von der Reklamationsbearbeitung bis hin zur Koordination interner Prozesse. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub und ein individuelles Einarbeitungsprogramm.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub bei Vollzeit

Variable Vergütung

Workation

Sabbatical nach 3 Jahren

Moderne Arbeitsmittel

Regelmäßiger Obsttag

Gesundheitstage

Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration).
• Kenntnisse im Microsoft Office Bereich und Atlassian Jira.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Abwicklung von Reklamationen bei Kunden und Lieferanten.
• Organisation und Koordination teaminterner Prozesse.
• Bearbeitung und Freigabe von Rechnungen im System.

Kenntnisse

Microsoft Office

Kenntnisse in Atlassian Jira

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter IT-Organisation und Support (m/w/d), Künzelsau

Bei der Würth IT können alle ihre individuellen Talente zeigen. Der Bereich Workplace Solutions entwickelt Lösungen für den Arbeitsplatz, inklusive IT-Support, flexible Arbeitsgestaltung, maßgeschneiderte Hardware, innovative Systeme, anpassbare IT-Arbeitsumgebungen und individuelle Softwarelösungen. Unser Ziel ist hohe Kundenzufriedenheit und stetige Verbesserung des Kundenservice.

Für unseren Standort in Künzelsau-Gaisbach inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter IT-Organisation und Support (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Abwicklung von Reklamationen bei Kunden und Lieferanten
• Organisation und Koordination teaminterner Prozesse und Abläufe
• Bearbeitung und Freigabe von Rechnungen im System
• Erstellung und Bearbeitung von Rapport-Berichten
• Bearbeitung von Hardware-Bestellungen und technische Freigabe
• Dokumentation interner Prozesse sowie Aktualisierung der FAQs und Arbeitsanweisungen
• Anlage und Weiterleitung von Störungstickets für User

Dein Profil:

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder gleichwertige Ausbildung/Weiterbildung
• Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (OneNote, Excel, Word, Visio, PowerPoint)
• Erfahrung mit Atlassian Jira und SAP von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung im Support

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub bei Vollzeit
• Variable Vergütung
• Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr in ausgewählten Ländern)
• Sabbatical nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Moderne Arbeitsmittel
• Individuelles Einarbeitungsprogramm
• Regelmäßiger Obsttag
• Teilnahme am Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
• Gesundheitstage mit medizinischer Beratung
• Betriebssportgruppen und Lauftraining
• Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. in der Würth Akademie
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Interne Führungskräfteweiterbildung
• Flache Hierarchien und wertschätzende Unternehmenskultur
• Mitarbeiterevents und Firmenvergünstigungen
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeitenden-werben-Mitarbeitende-Programm
• Treueprämien, Beihilfen, Jubiläumszuwendungen
• Umzugskosten-Erstattung unter bestimmten Voraussetzungen