Sachbearbeiter*in Zentrale Kontopfändung in Vollzeit (w/m/d)

TARGOBANK AG & Co. KGaA; Duisburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Bank in Duisburg sucht engagierte Mitarbeitende zur Unterstützung im Kundencenter. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanliegen und die eigenverantwortliche Kommunikation innerhalb des Teams. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexibles Arbeiten im Homeoffice und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber*innen sollten Freude am telefonischen Kontakt mit Kund*innen haben und empathisch agieren.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Einarbeitungsprogramme

Vergünstigtes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Kontakt mit Kund*innen.
• Sympathische Ausdrucksweise.
• Fähigkeit, partnerschaftlich mit Kolleg*innen zusammenzuarbeiten.

Aufgaben

• Erfassung und Aufhebungen von Pfändungs- und Überweisungsbeschlüssen.
• Bearbeitung und Überweisungen von Pfändungsschutzkonten.
• Erledigung schriftlicher Anliegen von Kunden und Gläubiger*innen.
• Eigenverantwortliche Kommunikation innerhalb des Teams.
• Erledigung telefonischer Anliegen von Kunden.

Kenntnisse

Kaufmännisches Wissen

Empathie

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin.Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Aufhebungen von Pfändungs- und Überweisungsbeschlüssen
• Bearbeitung und Überweisungen von Pfändungsschutzkonten
• Erledigung schriftlicher Anliegen von Kunden und Gläubiger*innen
• Eigenverantwortliche Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Fachabteilungen
• Erledigung telefonischer Anliegen von Kunden und Filialen

Ihr Profil

• Wir freuen uns, wenn du schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch seine Ausbildung, ein Studium oder deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen für dich aber Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Nötige für den Quereinstieg bei.
• Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund*innen. Mit deiner Hilfe fühlen sich unsere Kund*innen gut betreut und unterstützt.
• Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie für die individuelle Situation unserer Kund*innen mit.
• Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund*innen als auch mit deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen.

Unsere Leistungen

• Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
• Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
• Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
• Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.