Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

HDI Group; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Job summary

HDI Deutschland in Hamburg sucht eine/n Schadenregulierer/in zur Beratung von Kundinnen und Kunden während des gesamten Schadenprozesses, überwiegend telefonisch. Sie regulieren eigenständig Kraftfahrzeugschäden und prüfen Schadenfälle unter wirtschaftlichen Aspekten.

Sie treffen Entscheidungen im Rahmen der Schadenregulierung, vermitteln Schadenservices und koordinieren externe Partner. Zudem kommunizieren Sie mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Dienstleistern und Rechtsanwälten und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, idealerweise mit Versicherungsbezug.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein.
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Beratung und Begleitung von Kund:innen während des gesamten Schadenprozesses, überwiegend telefonisch.
• Eigenständige Regulierung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung sachgerechter und wirtschaftlicher Aspekte.
• Prüfung von Schadenfällen sowie Treffen von Entscheidungen im Rahmen der Schadenregulierung.
• Vermittlung geeigneter Schadenservices sowie Koordination und Steuerung externer Partner.
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen.
• Organisation und Koordination erforderlicher Assistanceleistungen sowie Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung.

Skills

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Entscheidungsfreude

Verantwortungsbewusstsein

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Eigeninitiative

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Versicherungsbezug wünschenswert

Job description

Deine Aufgaben

• Beratung und Begleitung von Kund:innen während des gesamten Schadenprozesses, überwiegend telefonisch
• Eigenständige Regulierung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung sachgerechter und wirtschaftlicher Aspekte
• Prüfung von Schadenfällen sowie Treffen von Entscheidungen im Rahmen der Schadenregulierung
• Vermittlung geeigneter Schadenservices sowie Koordination und Steuerung externer Partner
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
• Organisation und Koordination erforderlicher Assistanceleistungen sowie Nachverfolgung der weiteren Bearbeitung

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung - idealerweise mit Versicherungsbezug
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen
• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst - zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Informationen auf einen Blick

Segment: HDI Deutschland

Standort: Hamburg

Ausschreibungskennung: 1423

Wochenstunden: 38,00

Beschäftigungsart: Voll-/Teilzeit

Beschäftigungsdauer: unbefristet

Kontakt: Benjamin Leifker

Startdatum: flexibel

Erfahre mehr: careers.hdi.group

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Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.