Sachbearbeiter*in Sachschaden

BarmeniaGothaer; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Flexibles Arbeitszeitmodell

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Köln sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für die Durchführung einer kunden- und serviceorientierten Sachbearbeitung. Du wirst Verantwortung für die Regulierung komplexer Sachschäden übernehmen, dabei Kunden beraten und in Klagefällen unterstützen. Ein ausgeprägter Sinn für Dienstleistung, Kommunikationsfähigkeit sowie eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen sind erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Sachschadenbearbeitung sind von Vorteil.
• Grundkenntnisse der Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).

Aufgaben

• Durchführung einer kundenorientierten Sachbearbeitung.
• Unterstützung in Klagefällen.
• Identifikation von Regressmöglichkeiten.
• Verhandlungen mit Kunden und Dienstleistern führen.
• Aufbau eines eigener Schadenbestandes steuern.
• Prüfung der Eintrittspflicht und Ermittlung der Schadenhöhe.

Kenntnisse

Dienstleistungsbereitschaft

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsführung

Belastbarkeit

Entscheidungskraft

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.

Bei der BarmeniaGothaer triffst du Entscheidungen mit Wirkung und gestaltest mit Erfahrung und Weitblick. Mit Vertrauen, Gestaltungsspielraum und Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleg*innen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.

Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.

Stellenbeschreibung

• Kern deiner Tätigkeit ist die selbstständige und eigenverantwortliche Durchführung einer kunden- und serviceorientierten Sachbearbeitung und Regulierung von mittel- bis hochkomplexen Sachschäden aus dem Privatkunden- und Firmen- bzw. Industriekundensegment.
• Du unterstützt in Klagefällen.
• Du identifizierst Regressmöglichkeiten und Betrugsfälle.
• Du führst Verhandlungen mit Kundinnen und Kunden, Makler*innen und rechtsanwaltlichen Fachpersonen durch.
• Zudem steuerst du den sukzessiven Aufbau eines eigenen Schadenbestandes.
• Die fachliche Prüfung der grundsätzlichen Eintrittspflicht sowie die Ermittlung der Schadenhöhe liegen in deinem Aufgabenbereich.
• Nicht zuletzt unterstützt du fachlich den Schadenaußendienst und wirst im Umgang mit externen Dienstleistern effektiv eingesetzt.

Qualifikationen

• Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung mit.
• Du kommunizierst mündlich sowie schriftlich sicher und überzeugend, verfügst über Entscheidungskraft, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
• Du bleibst auch in Kumulzeiten belastbar und behältst den Überblick.
• Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Sachschadenbearbeitung.
• Grundkenntnisse in der Auslegung und Umsetzung der Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) für Produkte der Sparte Sach sowie der relevanten Rechtsprechung runden dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.