Sachbearbeiter/in Kundenservice & Logistik (m/w/d)

Wagner System GmbH; Lahr/Schwarzwald; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Moderner Arbeitsplatz

Fortbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Obst und Getränke

Zusammenfassung

Wagner System GmbH in Baden‑Württemberg sucht ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/d). Sie betreuen Kunden im Auftragsabwicklungsbereich, bearbeiten Anfragen per Edifact, Telefon oder E‑Mail und organisieren intern die Auftragsabwicklung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, arbeiten sicher mit MS 365, bringen Teamgeist, Organisationstalent und Stressresistenz mit und haben Freude am Verkauf mit hoher Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation (auch Berufsanfänger)
• Sicherer Umgang mit MS 365
• Kenntnisse wenigstens einer Fremdsprache von Vorteil
• Teamfähig, kommunikations- und organisationsstark
• Belastbarkeit in Stress-Situationen
• Persönliche Einsatzbereitschaft
• Spaß am Verkauf mit hoher Kundenorientierung

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden im Bereich Auftragsabwicklung (Order Management) / Verkauf-Innendienst
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Edifact, Telefon oder EMail
• Interne Organisation, Terminierung und Überwachung der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Pflege unserer Kunden-Online-Portale
• Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
• Organisation und Abwicklung von Kunden-Sonderprojekten
• Versandüberwachung
• Ihre Überzeugung: "Bei mir ist der Kunde König*in!"

Kenntnisse

Kundenservice

Order Management

Verkauf Innendienst

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung/qualifikation

Tools

MS 365

Jobbeschreibung

Wir setzen Trends und bringen neue Märkte in Bewegung. Mit innovativen Produkten und Menschen, die fit sind für neue Erfolge.

Wir wachsen weiter:

WAGNER ist ein international agierendes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lahr / Schwarzwald. Produziert und vertrieben wird ideenreiches, designstarkes Zubehör für Möbel an Industrie und Handel.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n

Sachbearbeiter Kundenservice & Logistik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden im Bereich Auftragsabwicklung (Order Management) / Verkauf-Innendienst
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Edifact, Telefon oder EMail
• Interne Organisation, Terminierung und Überwachung der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Pflege unserer Kunden-Online-Portale
• Lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung
• Organisation und Abwicklung von Kunden-Sonderprojekten
• Versandüberwachung
• Ihre Überzeugung: "Bei mir ist der Kunde König*in!"

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation (auch Berufsanfänger)
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (MS 365)
• Kenntnisse wenigstens einer Fremdsprache von Vorteil
• Teamfähig, kommunikations- und organisationsstark
• Belastbarkeit in Stress-Situationen
• Persönliche Einsatzbereitschaft
• Spaß am Verkauf mit hoher Kundenorientierung

Unser Angebot:

• Inhabergeführtes, innovatives Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Moderner Arbeitsplatz in einem design-orientierten Ambiente
• Persönliche Einarbeitung und fachliche Unterstützung durch Ihr Team
• Zusammenarbeit mit hochmotivierten Kolleg*innen im gesamten Unternehmen
• Produktschulungen, Trainings und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive und sicherer Arbeitsplatz beim Markenhersteller
• Persönliche Betreuung in regelmäßigen Feedbackgesprächen & Karriereplanung
• Familienfreundliche & individuelle Arbeitszeitmodelle
• Erstklassige Unternehmens-Events mind. 2 x im Jahr
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie Businessbike-Leasing, Webshop-Rabatte, Firmenkleidung, kostenloses Obst und Getränke

Wann sind Sie an Bord und wachsen mit uns?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltswunsch und Starttermin an:

Wagner System GmbH
z.Hd. Personalleitung
Tullastr. 19, D – 77933 Lahr
Phone: + 49 (0) 7821 9477-0
E-Mail: [e-mail]
Internet: www.wagner-system.de