Sachbearbeiter/in Kundenmanagement (m/w/d)

mediaFinanz GmbH; Osnabrück; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Job summary

Die mediaFinanz GmbH sucht in Osnabrück eine/n Sachbearbeiter/in Kundenmanagement (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kundenkontakte im B2B- und B2C-Bereich, bereiten Termine vor und erstellen Statistiken.

Sie arbeiten in einer modernen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und tragen zur Optimierung von Prozessen bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Englischkenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie zielorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden im Bereich B2B und B2C
• Regelmäßiger Austausch und erste Anlaufstelle für unsere Kunden
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen
• Erstellung von Statistiken und Erfolgsdarstellungen
• Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit unseren Kunden

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium

Berufsausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

Stellendetails zu: Sachbearbeiter/in Kundenmanagement (m/w/d)

Arbeitgeber: mediaFinanz GmbH

Arbeitsort: Osnabrück

Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die mediaFinanz GmbH ist ein innovativer Inkassodienstleister mit ca. 25 Mitarbeitern in Osnabrück. Wir gehören zu den E-Commerce Pionieren im Bereich Risikomanagement und Inkasso-Dienstleistungen in Deutschland. Hierzu haben wir individuelle Softwarelösungen, die es unseren Kunden ermöglicht, unsere Dienstleistungen in deren Online-Shop Software zu integrieren. Angebote im Auslandsinkasso und zum Ankauf von überfälligen Forderungen runden unsere Produkte ab.

Wir möchten den nächsten Schritt gehen und unser Team erweitern. Daher suchen wir für unseren Standort Osnabrück eine/n Sachbearbeiter/in Kundenmanagement (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden im Bereich B2B und B2C
• Regelmäßiger Austausch und erste Anlaufstelle für unsere Kunden
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen
• Erstellung von Statistiken und Erfolgsdarstellungen
• Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit unseren Kunden

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie zielorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten Dir:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem eigenen Verantwortungsbereich
• Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre

Du hast Interesse und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: [e-mail]