Call Center Agent (m/w/d) – Inbound / Outbound

mediaFinanz GmbH; Osnabrück; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

mediaFinanz GmbH sucht in Osnabrück einen Call Center Agent (m/w/d) für Inbound/Outbound-Telefonie. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle in einem innovativen Inkassodienstleister mit ca. 25 Mitarbeitern in Osnabrück.

Zu den Aufgaben gehören eigenverantwortliche Bearbeitung von Akten, Dokumentation von Gesprächen und die Nutzung des internen Inkassosystems. Gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Verantwortungsbewusstsein sind erwünscht.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie zielorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• In- und Outbound Telefonie mit Verbrauchern und Geschäftskunden.
• Eigenverantwortliche und selbständige Bearbeitung von elektronischen Akten.
• Protokollierung von Gesprächen und Vereinbarungen im Inkassosystem sowie deren Überwachung.

Skills

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d) – Inbound / Outbound

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: mediaFinanz GmbH

Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Osnabrück

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die mediaFinanz GmbH ist ein innovativer Inkassodienstleister mit ca. 25 Mitarbeitern in Osnabrück. Wir gehören zu den E-Commerce Pionieren im Bereich Risikomanagement und Inkasso-Dienstleistungen in Deutschland. Hierzu haben wir individuelle Softwarelösungen, die es unseren Kunden ermöglicht, unsere Dienstleistungen in deren Online-Shop Software zu integrieren. Angebote im Auslandsinkasso und zum Ankauf von überfälligen Forderungen runden unsere Produkte ab.

Wir möchten den nächsten Schritt gehen und unser Team erweitern. Daher suchen wir für unseren Standort Osnabrück einen Call Center Agent.

Deine Aufgaben

• In- und Outbound Telefonie mit Verbrauchern und Geschäftskunden
• Eigenverantwortliche und selbständige Bearbeitung von elektronischen Akten
• Protokollierung von Gesprächen und Vereinbarungen und das Pflegen dieser Informationen in das interne Inkassosystem sowie deren Überwachung

Dein Profil

• Berufserfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil – jedoch keine Bedingung – Berufseinsteiger / Quereinsteiger sind willkommen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie zielorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten Dir

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem eigenen Verantwortungsbereich
• Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre

Bewerbung

Du hast Interesse und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an: [e-mail]