Sachbearbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

City Food & Nonfood; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsender Obst- und Gemüse-Großhändler in Hamburg sucht einen Sachbearbeiter/in im Kundenservice. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung, eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team. Dabei stehen Kundenorientierung und eine hohe Servicequalität im Fokus.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Strukturierte Einarbeitung

Jobticket

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Innendienst ist wünschenswert.
• Gute Deutsch- oder Vietnamesischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im System.
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Tools

MS Office

Google Workspace

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/in im Kundenservice (m/w/d), Hamburg

Stellenbeschreibung
Einleitung Vollzeit | Hamburg | ab sofort Wir sind ein wachsender Obst- und Gemüse-Großhändler mit Sitz in Hamburg. Für unser engagiertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Sachbearbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) . Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen per Telefon und E-Mail Freundliche und kompetente Beantwortung von Kundenanfragen (z.B. zu Lieferstatus via GPS-Tracking, Produkten, Aufträgen) Professionelle Bearbeitung von Reklamationen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im System Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Disposition, Lager und ggf. Vertrieb Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, Innendienst, in der Auftragsabwicklung oder einem ähnlichen Bereich ist wünschenswert – motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind jedoch ausdrücklich willkommen! Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise Gute Deutsch- ODER Vietnamesischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen (z.B. MS Office oder Google Workspace) Freundliches und professionelles Auftreten – auch am Telefon Benefits Eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen Strukturierte und gründliche Einarbeitung Ein kollegiales Team und flache Hierarchien Jobticket kostenlose Getränke Noch ein paar Worte zum Schluss Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr darauf, dich bald kennenzulernen!