Sachbearbeiter/in für den Bereich After Sales (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köngen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein nationales Personalvermittlungsunternehmen in Köngen sucht eine engagierte Person für die Kundenbetreuung und Auftragsverwaltung. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im After Sales mit. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Kunden, die eigenständige Abwicklung von Aufträgen und die Pflege von Kundendaten. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld und eine leistungsgerechte Vergütung.

Leistungen

Hervorragende Arbeitsbedingungen

Attraktive Vergütung

Professionelles Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich After Sales oder im technischen Support von Vorteil.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Verantwortung für die Kundenkommunikation.
• Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise.

Aufgaben

• Selbstständige Betreuung und Kommunikation mit Kunden.
• Eigenverantwortliche Angebotserstellung für Wartungs- und Serviceanfragen.
• Aktive Überwachung von Auftragsfristen und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung

Tools

SAP

InforAS

Jobbeschreibung

Ihre Perspektive

• Beruflicher Ehrgeiz in ein Unternehmen einbringen
  Es ist ein Ausdruck Ihrer Ambition und Ihres Engagements, um erfolgreich in Ihrer beruflichen Laufbahn voranzukommen.
• Hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütung
  Wir schätzen Ihre harte Arbeit und belohnen sie angemessen, um sicherzustellen, dass Sie nicht nur beruflich erfolgreich sind, sondern auch persönlich von Ihrem Engagement bei uns profitieren. Bei uns erwartet Sie nicht nur eine herausfordernde und erfüllende Aufgabe, sondern auch eine Vergütung, die Ihre Leistung und Ihren Einsatz honoriert.
• Übernahme herausfordernder Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten
  Wir suchen nach engagierten und kreativen Fachkräften, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und neue Wege zu erkunden. Bei uns werden Sie nicht nur Aufgaben erledigen, sondern auch die Möglichkeit haben, Prozesse zu verbessern, innovative Lösungen zu entwickeln und Ihre berufliche Entwicklung aktiv voranzutreiben.
• Arbeiten in einem professionellen und engagierten Team
  Wir schätzen die Bedeutung von Zusammenarbeit und sind stolz auf die unterstützende Atmosphäre, die in unserem Team herrscht. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen zu erweitern, Ideen auszutauschen und gemeinsam an anspruchsvollen Projekten zu arbeiten. Bei uns wird jeder Beitrag geschätzt und trägt zum gemeinsamen Erfolg bei.

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Betreuung und Kommunikation mit Kunden in Bezug auf Bestellungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit durch gezielte Servicequalität zu gewährleisten
• Eigenständige Abwicklung und Verwaltung von Aufträgen, inklusive eigenverantwortlicher Angebotserstellung für Wartungs- und Serviceanfragen
• Aktive Überwachung von Auftrags- und Angebotsfristen sowie Pflege von Kundendaten und Auftragsinformationen
• Entgegennahme von Reklamationen und Gewährleistungsmeldungen und enge Kooperation mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern zur fortlaufenden Verbesserung unserer Serviceprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Besitz von betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und einem technischen Verständnis
• Von Vorteil ist berufliche Erfahrung im Bereich After Sales oder im technischen Support
• Erforderliche Fähigkeiten in MS Office-Anwendungen, während Kenntnisse in SAP und InforAS von Vorteil sind
• Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit zur klaren und zielgerichteten Kommunikation
• Sie sollten fließend Deutsch sprechen und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen
• Fähigkeit zur eigenständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeit sowie Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Flexibilität, Engagement und unternehmerisches Denken ergänzen Ihr Profil.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.