Sachbearbeiter/in Customer Service/ Vertriebsinnendienst/ (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Customer Service/ Vertriebsinnendienst (m/w/d), Herne

ALFAGOMMA ist einer der weltweit führenden Hersteller für „Fluid-Handling-Systems“. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schläuchen, Armaturen und Adaptern.

Die Produktionskapazität der Gruppe umfasst Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien. Unser Marktansatz basiert auf Kundenzufriedenheit und Produktqualität und wird durch ein gut ausgebautes Vertriebsnetz in 21 Ländern auf 5 Kontinenten ergänzt. Die Alfagomma Germany GmbH beschäftigt rund 130 Mitarbeitende an zwei Standorten.

Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort Verstärkung für die Abteilung Customer Service. Zu den Aufgaben gehören:

1. Auftragserfassung und -bearbeitung mittels EDV
2. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
3. Verfolgung von Terminabfragen unserer Kunden zu offenen Aufträgen
4. Analyse und Auswertung kundenspezifischer Liefer- bzw. Bedarfsvoransichten
5. Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Was wir erwarten:

1. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
2. Erste Berufserfahrung im Aufgabenbereich
3. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie persönliches Engagement
4. Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
5. Belastbarkeit und Flexibilität
6. Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
7. Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
8. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
9. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten:

• Langfristige Zusammenarbeit in einer internationalen Gruppe
• Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien