Sachbearbeiter:in Customer Loyalty in Teilzeit / Teil-remote möglich

E. Breuninger GmbH & Co.; Stuttgart; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

E. Breuninger sucht einen motivierten Mitarbeiter für den Bereich Customer Loyalty in Stuttgart. In dieser Position arbeiten Sie an einem der etabliertesten Loyalty-Programme Europas und tragen zur Digitalisierung und Optimierung des Programms bei. Sie unterstützen bei der Erstellung von Kampagnen, der Pflege von Systemen und der Entwicklung kundenorientierter Prozesse.

Leistungen

30% Mitarbeiter:innenrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Freiwillige Sozialleistungen

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Company Bike

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Loyalty-Bereich oder E-Commerce wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Offenheit für schnelle Veränderungen und technische Weiterentwicklungen.

Aufgaben

• Unterstützung der Loyalty-Manager:innen bei administrativen Aufgaben.
• Pflege des Loyalty-Backoffice-Systems und Kampagnen-Management.
• Optimierung bestehender Prozesse.

Kenntnisse

Digitale Arbeitsweise

Teamarbeit

Ergebnisorientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Confluence

Asana

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

Die Position ist amStandort Stuttgartangesiedelt. EinArbeitsumfang von 30 Stunden pro Woche, dieVerfügbarkeit von Montag bis Freitagsowie einewöchentliche Büro-Präsenz vor Ortist wünschenswert.

Du arbeitest im Bereich Customer Loyalty. Sei dabei, wenn eins der etabliertesten Loyalty-Programme Europas auf die nächste Stufe gehoben, digitalisiert, sowohl für den E-Commerce als auch in den Breuninger Häusern erlebbar und mobil nutzbar gemacht wird. Loyalty ist integraler Teil der Breuninger DNA und Teil der Breuninger Zukunftsstrategie.Du entwickelst das kundenzentrierte Programm und die Prozesse kontinuierlich weiter und machst damit das Shoppingerlebnis unserer Kund:innen noch persönlicher.

• Du unterstützt die Loyalty-Manager:innen bei operativen Aufgaben und Analysen beispielsweise durch
  • Administrative Unterstützung im Kampagnen-Management, wie beispielsweise Erstellung von Briefings, Adressfreigaben und Informationsbereitstellung
  • Anlage von Gutscheinen (stationär/online, international)
  • Pflege des Loyalty-Backoffice-Systems
  • Einstellen von Content und neuer Benefits
  • Ist-Kosten-Kontrolle
  • Pflege der Gutschein-Seite (CAMP Backoffice)
  • Support bei der Durchführung und Nachbereitung von Gewinnspielen
• Als interne Schnittstelle arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen wie CRM, Marketing, Retail Operationsund Einkauf zusammen und sorgst hier für eine optimale Abstimmung
• Des Weiteren hinterfragst Du bestehende Prozesse und bringst Optimierungsvorschläge ein

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund
• Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im Loyalty Bereich oder im Handel/E-Commerce mit
• Du hast Spaß an einer digitalen Arbeitsweise (z.B. Confluence, Asana), Dein Umgang mit dem MS Office Paket ist sicher und Du hast keine Schwierigkeiten, Dich in neue Tools einzuarbeiten
• Die schnellen Veränderungen und technischen Weiterentwicklungen eines Omnichannel-Händlers motivieren und reizen Dich
• Eine eigenverantwortliche, ergebnisorientierte sowie präzise Arbeitsweise zeichnet Dich aus
• Du kannst idealerweise auf Englischkenntnisse zurückgreifen
• Du bist offen und aufgeschlossen, ein:e echte:r Teamplayer:in und arbeitest gerne bereichsübergreifend zusammen

Zusätzliche Informationen

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dichangesprochen? Dann findest Du beiBreuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlenund nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaketmit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30% Mitarbeiter:innenrabattauf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

Persönliche und fachlicheEntwicklungsmöglichkeitenbis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagenin Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

Familienfreundliche Arbeitszeiten für DeineWork-Life-Balance

Corporate Benefitsundattraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen

Company Bikemittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

Haben wir DeinInteresse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

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