Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung (m/w/d) in TZ/VZ

SEVEN SUNDAYS; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Schlafstart-up in München sucht Verstärkung im Kundenservice. Du bist verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und die Beratung zu innovativen Schlafprodukten. Anforderungen sind kaufmännische Grundkenntnisse, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Teamgeist. Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub warten auf dich.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Urlaub

Motiviertes Team

Schickes Office im Herzen von München

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundkenntnisse oder entsprechende Berufserfahrung.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen per Telefon und E-Mail.
• Kompetente Beratung zu unseren innovativen Schlafprodukten.
• Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.

Kenntnisse

Kundenservice Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung

Tools

MS-Office

G-Suite

Jobbeschreibung

SEVEN SUNDAYS ist als Start-Up aus einem Schweizer Familienunternehmen mit über 40 Jahren Tradition hervorgegangen sowie aus der Leidenschaft heraus geboren, Schlaf auf innovative Weise zu optimieren. Wir sind stolz darauf, von der Financial Times als eines der schnellst wachsenden Start-ups in Europa anerkannt worden zu sein und haben uns zum Ziel gesetzt, das Schlafverhalten der Menschen zu verbessern. Wir entwickeln innovative Schlafsysteme, basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Unsere Mission? Wir möchten Dich dazu befähigen, Deinen Schlaf und damit Deine Lebensqualität zu verbessern.

Aufgaben

Kundenbetreuung & Support:

• Professionelle Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen per Telefon und E-Mail


• Kompetente Beratung zu unseren innovativen Schlafprodukten


• Auftragserfassung und -bearbeitung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit


• Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten


• Aktive Unterstützung beim Ausbau der Kundenbeziehungen


• Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften und Gutschriften


• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten


• Koordination mit Fachabteilungen zur optimalen Kundenbetreuung


• Systematische Dokumentation aller Kundeninteraktionen

Qualifikation

Das bringst Du mit

• Kaufmännische Grundkenntnisse oder entsprechende Berufserfahrung


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicherer Umgang mit MS-Office und G-Suite


• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt


• Teamgeist und Kommunikationsstärke


• Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb


• Affinität zu Health & Wellness-Themen


• Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Benefits

Was Dich bei uns erwartet

• Eine starke Unternehmenskultur mit einem hochmotivierten Team


• Ein attraktives Gehaltspaket


• 30 Tage Urlaub


• Die Chance, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein und aktiv zum Erfolg beizutragen


• Ein schickes Office im Herzen von München

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und hoffen auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit

SEVEN SUNDAYS Deutschland GmbH