Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung (m/w/d) in TZ/VZ

Seven Sundays Deutschland GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Schlafunternehmen in München sucht einen Kundenberater (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen professionell bearbeiten und unsere innovativen Schlafprodukte vorstellen. Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub. Seien Sie Teil eines wachsenden Teams in einem schönen Büro im Herzen von München.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Ein attraktives Gehaltspaket

Starke Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb gewünscht.
• Affinität zu Health & Wellness-Themen vorteilhaft.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen.
• Kompetente Beratung zu innovativen Schlafprodukten.
• Auftragserfassung und -bearbeitung mit Kundenzufriedenheit im Fokus.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Grundkenntnisse oder entsprechende Berufserfahrung

Tools

MS-Office

G-Suite

Jobbeschreibung

SEVEN SUNDAYS ist als Start-Up aus einem Schweizer Familienunternehmen mit über 40 Jahren Tradition hervorgegangen sowie aus der Leidenschaft heraus geboren, Schlaf auf innovative Weise zu optimieren. Wir sind stolz darauf, von der Financial Times als eines der schnellst wachsenden Start-ups in Europa anerkannt worden zu sein und haben uns zum Ziel gesetzt, das Schlafverhalten der Menschen zu verbessern. Wir entwickeln innovative Schlafsysteme, basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Unsere Mission? Wir möchten Dich dazu befähigen, Deinen Schlaf und damit Deine Lebensqualität zu verbessern.

Aufgaben

Kundenbetreuung & Support:

• Professionelle Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen per Telefon und E-Mail
• Kompetente Beratung zu unseren innovativen Schlafprodukten
• Auftragserfassung und -bearbeitung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Identifikation von Cross- und Upselling-Möglichkeiten
• Aktive Unterstützung beim Ausbau der Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften und Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten
• Koordination mit Fachabteilungen zur optimalen Kundenbetreuung
• Systematische Dokumentation aller Kundeninteraktionen

Qualifikation

Das bringst Du mit

• Kaufmännische Grundkenntnisse oder entsprechende Berufserfahrung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und G-Suite
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb
• Affinität zu Health & Wellness-Themen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Benefits

Was Dich bei uns erwartet

• Eine starke Unternehmenskultur mit einem hochmotivierten Team
• Ein attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Urlaub
• Die Chance, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein und aktiv zum Erfolg beizutragen
• Ein schickes Office im Herzen von München

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und hoffen auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit

SEVEN SUNDAYS Deutschland GmbH