Sachbearbeiter/-in

Jobdetektive Inh. Jana Rump; Dortmund; Hybrid; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen sucht engagierte Telefon-Sachbearbeiter/-innen für die Kundenbetreuung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Unterstützung von Kunden im Bereich Versicherungen und Inkasso, ohne Verkaufsdruck. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Homeoffice und eine tarifliche Bezahlung, die sich nach Qualifikation richtet. Wenn Sie ein freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Intensive Einarbeitung

Tarifliche Bezahlung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice und Inkasso.
• Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten für Versicherungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Empathie

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/-in

Dortmund - Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - flexibel - ab sofort

Aktuell suchen wir für einen Kunden in Dortmund zwei

Telefon-Sachbearbeiter/-innen
(Vollzeit oder Teilzeit)

Ihre Aufgaben:

• telefonische Kundenbetreuung und Sachbearbeitung im Bereich Kundenservice-Inkasso und/oder Versicherungen (keine Akquise | kein Verkauf!)
• Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten, Schaden- und Leistungsabwicklungen für Versicherungen
  
• Änderung von Bankverbindungen
• Bearbeitung von Bescheinigungen für das Finanzamt
• Bearbeitung individueller Kundenanliegen
• Dokumentation

Das bringen Sie mit:

• idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrungen als Büroangestellte/r, Call-Center-Agent/in oder telefonische/r Kundenbetreuer/in (Quereinsteiger sind auch willkommen!)
• erste Erfahrung im Versicherungswesen (wünschenswert)
• Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit, Motivation, Lern- und Leistungsbereitschaft, Dienstleistungsorientierung, Empathie, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten am Telefon

Unser Angebot:

• befristeter Arbeitsvertrag für zunächst 12 Monate in einem Dienstleistungsunternehmen (Entfristung in Option)
• intensive Einarbeitung
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (max. 2 Tage/Woche)
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Wochenstunden) | 2 Schichten (montags bis freitags von 07:00 bis 15:30 Uhr | 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr ODER nach individueller Vereinbarung)
• tarifliche Bezahlung (nach Qualifikation und Vereinbarung: ab 13,50 EUR/Stunde)

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• Super! Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt auf den grünen Button oder schicken Sie uns Ihre Unterlagen
• per E-Mail an: [e-mail]
• per Post an: Jobdetektive - private Arbeits- & Personalvermittlung | Martin-Schmeißer-Weg 18 | 44227 Dortmund