Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d)

Office Events P & B GmbH; Koblenz; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und das Backoffice in Koblenz. Die Stelle bietet eine ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten und umfaßt vielfältige kaufmännische Tätigkeiten. Bewerber sollten hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Berufserfahrung in der Sachbearbeitung mitbringen.

Leistungen

Ausführliche Einarbeitung

Moderner Arbeitsplatz

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Funktion des Sachbearbeiters (m/w/d).
• Bereitschaft, sich in mehreren Kundenzentren zu bewegen.

Aufgaben

• Unterstützung bei kaufmännischen Tätigkeiten im Kundenservice.
• Durchführung telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung.
• Erteilen von Auskünften zu Kontoständen und Genehmigungen.

Kenntnisse

Kundenserviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Tools

Office-Produkte

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d), Koblenz

Sachbearbeiter Kundenzentrum(m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz einen Sachbearbeiter (m/w/d)für den Kundenservice und das Backoffice.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Energiewirtschaft.

Vorteile

• Ausführliche Einarbeitung
• Moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
• Ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Persönliche Beratung und Betreuung durch unsere Niederlassung
• Interessante Jobs in Koblenz und Umgebung
• Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)

Der Job

• Unterstützung bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten in unterschiedlichen Kundenzentren unseres Kunden innerhalb von Koblenz
• Durchführung der fallabschließenden Bearbeitung in der persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Durchführen persönlicher, telefonischer und schriftlicher Produkt- und Tarifberatung
• Erteilen von Auskünften zu Kontoständen, Mahnungen, sowie Genehmigen von Stunden
• Entgegennehmen und Verbuchen von Zahlungsbewegungen
• Unterstützung bei der Durchführung von Marketingaktionen

Vergütung

• 15,06 € - 17,00€ brutto die Stunde je nach Qualifikation
• Übertarifliche Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das bringen Sie mit

• Bereitschaft sich innerhalb von Koblenz in mehreren Kundenzentren zu bewegen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Berufserfahrung in der Funktion des Sachbearbeiters (m/w/d)
• Grundkenntnisse in den Office-Produkten
• hohe Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit