Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Pirna; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen in Pirna sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice, der die Kundenberatung und -betreuung übernimmt. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Tarifen, arbeiten serviceorientiert und kommunizieren sowohl persönlich als auch telefonisch. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive betriebliche Zusatzleistungen. Wenn Sie eine kundenorientierte, engagierte Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gesundheitsprävention

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit MS Office und hervorragende kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Produkten und Tarifen in den Bereichen Gas, Strom, Solar und Fernwärme.
• Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Finden optimaler Lösungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

MS Office

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d), Pirna

Job Description:

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Stadtwerke Pirna GmbH | softgardenView job here

Als Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen der Stadt Pirna verstehen wir uns als lokaler Partner mit kommunaler Verantwortung und zählen mit über 200 Mitarbeitern zu den führenden Unternehmen in der Region. Wir punkten als Arbeitgeber mit spannenden Aufgaben und Projekten. Werden auch Sie jetzt Teil unseres engagierten Teams!

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit Hybrid Pirna Mit Berufserfahrung 18.03.25

Ihr Aufgabengebiet:

• Beratung von Kunden zu unseren Produkten und Tarifen in den Bereichen Gas, Strom, Solar und Fernwärme
• Unterstützung bei Fragen zu Wasser- und Abwasserthemen
• serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Finden der optimalen Lösung
• persönliche, schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
• aktive Bewerbung unserer Produkte und Unterstützung bei der Tarifauswahl und Optimierung
• Erfassung neuer Kunden im System und Sicherstellung aller abrechnungsrelevanten Einstellungen

Wir wünschen uns:

• erfolgreichabgeschlosseneAusbildungund Berufserfahrung im Kundenkontakt
• sicher Umgang mit MS Office
• selbstständige, ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise
• hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• hohe Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
• Leistungsbereitschaft, Engagement, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst innerhalb unserer Öffnungszeiten

Wir bieten:

• Teil- oder Vollzeittätigkeit mit bis zu 38 Stunden pro Woche (Teilzeit bevorzugt)
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Gesundheitsprävention für Ihr Wohlbefinden
• Tarifvertrag des Arbeitgeberverbandes energie- und versorgungswirtschaftlicher Unternehmen e. V. (AVEU)
• attraktive betriebliche Zusatzleistungen (vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, etc.)
• flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch Workshops, Seminare und Trainings

Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten unser kompetentes Team unterstützen? Dann bewerben Sie sich vorzugsweise über den "ONLINE BEWERBEN" - Button.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Boden gern zur Verfügung.

Telefon: [phone]

E-Mail: [emailprotected]

Bewerbungen von Schwerbehinderten sind herzlich willkommen.

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