Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)

• Du unterstützthauptsächlich den Vertrieb und den Einkaufsowie sämtliche weitere Abteilungen des Unternehmens im operativen Tagesgeschäft
• Du disponierstdie Einsätzeunserer Außendienstmitarbeiter(m/w/d) und bist zuständig für die Qualitätssicherungerbrachter Dienstleistungen in unserem Ticketsystem
• Du pflegst den Kundenkontakt mit unseren Bestandskundenund hältst die offenen Angebote telefonisch nach
• Du erfasst Aufträgeund verfolgst die interne Bearbeitung
• Du pflegst und überwachst eigenständig unsere Gerätelisteund Wartungsverträge
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenveranstaltungenund bearbeitest neue Leads

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildungzum Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagementoder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Innendienst sammeln
• Mit den gängigen MS Office Programmen kennst Du Dich bestens aus, insbesondere in PowerPoint und Excel
• Du hast idealerweisebereits mit einem Warenwirtschaftssystemgearbeitet
• Zu Deinen Eigenschaften zählen ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Verbindlichkeit und Kommunikationsgeschick
• Du hast ein IT-technisches Grundverständnisund arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – weitere Sprachen sind willkommen

Was wir Dir bieten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

• Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
• Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
• Eine monatlich mit 25€ aufgeladene Guthaben-Karte zum Einkaufen und Shoppen
• Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
• Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Eine Teamküche und eine Kantine
• Regelmäßige Teamevents
• 30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
• Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Elisa Zube & Michèle Polcyn
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln

Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.

Mit unserenEducation Servicesmachen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.