Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

ARBEIT UND MEHR Karin Pitschel und Marlis Krause Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft in Hamburg sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie B2B-Kunden in Fragen zur Energiebelieferung und unterstützen den Vertrieb. Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Die Stelle ist in Vollzeit und bietet Perspektiven auf eine langfristige Übernahme.

Leistungen

Vergütung nach BAP-Tarifvertrag

Zuschuss zum Deutschlandticket

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Sportangebote

Flexibilität durch Arbeitszeitkonto

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Energiesektor.
• Fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Operative Betreuung der B2B-Kunden zu Energiebelieferung.
• Unterstützung des Vertriebs bei Preis- und Abrechnungsthemen.
• Erstellung von Vertragsunterlagen und Pflege von Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Du kennst Dich in der Energiewirtschaft aus und behältst auch dann den Überblick, wenn’s mal komplex wird? Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), der mit Fachwissen, Sorgfalt und Teamgeist überzeugt. Dich erwartet ein kollegiales Arbeitsumfeld, das von echter Zusammenarbeit geprägt ist – und in dem Du Deine Erfahrung sinnvoll einbringen kannst. Die Stelle ist vorerstim Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ausgeschrieben und soll langfristig zur Übernahme beim Kundenführen.

Klingt nach der richtigen Aufgabe für Dich? Dann sende uns gerne Deine Unterlagen zu – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

ARBEIT UND MEHR ist Dein Karrierepartner in Hamburg. Mit persönlicher Beratung, echtem Support und nur einer einzigen Bewerbung bringen wir Dich direkt ins Spiel bei vielen spannenden Unternehmen in der Region.

Nutze unser starkes Netzwerk und starte mit uns durch! Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu Dir passt.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Vergütung nach BAP-Tarifvertrag, zzgl. eines freiwilligen übertariflichen Zuschlags
• Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen & Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Kilometergeld
• Zuschuss für Sportangebote (EGYM Wellpass)
• Mehr Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses sowie vor und während der Einsätze
• Spannende Events für Mitarbeitende sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen, motivierten Team mit hoher gegenseitiger Wertschätzung
• Eine Bewerbung bei uns öffnet Dir Türen zu vielen Unternehmen in Hamburg und Umgebung
• Option auf Übernahme in eine Festanstellung beim Kundenunternehmen

DAS BRINGT DER JOB

• Operative Betreuung der B2B-Kunden zu Energiebelieferung, Kostenplanung und Beschaffung und zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen
• Unterstützung des Vertriebs bei Preis-, Abschlags- und Abrechnungsthemen
• Erstellung von Vertragsunterlagen sowie Anlage, Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Portalbetreuung & Beratung zur Nutzung der digitalen Services
• Bearbeitung von erneuerbaren Energiethemen, insbesondere Photovoltaik, Grünstrom und Corporate Power Purchase Agreements (PPA)

Deine Stärken

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gern mit Schwerpunkt Energiewirtschaft
• Erste Erfahrung im Kundenservice / in der Kundenbetreuung, idealerweise im Energiesektor
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Finden Sie einen Platz in unserem Team!

Christina Harrje freut sich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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