Digitaler Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships; Dortmund; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Attraktives Umfeld

Tariflohn iGZ/DGB

Einsatzbegleitung

Orizon PlusPunkte

30 Tage Urlaub

HomeOffice nach Absprache

Descripción de la vacante

Orizon GmbH – Center of Competence Customer Relationships sucht Sie als digitalen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit am Standort Dortmund. Sie lieben Kundenkontakt im digitalen Zeitalter und betreuen Mandanten virtuell per MS Teams oder Zoom.

Sie bauen Beziehungen auf, verantworten digitales Belegmanagement über sevdesk und bereiten Buchdaten über DATEV für die Steuerberatung vor. Zudem unterstützen Sie Zahlungsverkehr, Cashflow-Monitoring und interne Prozesse.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium.
• Beratungskompetenz in der Kundenbetreuung, sichere Kameraauftritte.
• Finance-Know-how in vorbereitender Buchhaltung mit modernen Banking-Tools.
• Digitale Arbeitsweise mit Video-Tools und Cloud-Programmen.

Responsabilidades

• Hochwertige Beratung unserer Kunden in virtuellen Räumen (MS Teams/Zoom).
• Beziehungsmanagement als erster Ansprechpartner, Aufbau vertrauensvoller Kontakte.
• Digitales Belegmanagement vorbereiten und DATEV-Schnittstelle nutzen.
• Zahlungsverkehr vorbereiten, Cashflow-Monitoring, Forderungsmanagement.
• Interne Administrative Prozesse unterstützen.

Conocimientos

Kundenberatung

Beziehungsaufbau

Empathie

Professionelles Auftreten vor der Kame

Digitale Affinität

Educación

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Herramientas

sevdesk

DATEV-Schnittstellen

MS Office

Descripción del empleo

Zusatzleistungen / Benefits

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• HomeOffice nach Absprache möglich

Stelleneinleitung

Für unseren renommierten Kunden aus dem Finanzsektor suchen wir Sie als Digitalen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Dortmund.

Sie lieben den direkten Kundenkontakt im digitalen Zeitalter und behalten auch bei Zahlen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Hochwertige Kundenberatung: Sie übernehmen die anspruchsvolle und individuelle Beratung unserer Kunden in virtuellen Räumen (z. B. via MS Teams, Zoom) und begleiten sie professionell bei ihren Anliegen.
• Beziehungsmanagement: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mandanten/Kunden, bauen vertrauensvolle Beziehungen auf und sichern unseren hohen Qualitätsstandard.
• Digitales Finanzmanagement: Sie verantworten das digitale Belegmanagement (z. B. via sevdesk) und bereiten die Buchdaten via DATEV-Schnittstelle nahtlos für die Steuerberatung vor.
• Zahlungsverkehr & Controlling: Sie übernehmen die Vorbereitung und Überwachung des täglichen Zahlungsverkehrs, das Cashflow-Monitoring sowie das Forderungsmanagement.
• Büroorganisation: Sie unterstützen bei der Strukturierung unserer internen administrativen Prozesse und Kontenstrukturen.

Stellenanforderungen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkauffrau (m/w/d), Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement, Steuerfachangestellte (m/w/d) oder ein entsprechendes Studium.
• Beratungskompetenz: Sie bringen Erfahrung in der anspruchsvollen Kundenbetreuung oder -beratung mit und besitzen ein sicheres, empathisches und professionelles Auftreten vor der Kamera (virtuelle Räume).
• Finance-Know-how: Fundierte Kenntnisse im Bereich der vorbereitenden Buchhaltung und im Umgang mit modernen Banking-Tools.
• Digitale Affinität: Souveräner Umgang mit Video-Konferenzsystemen sowie cloudbasierten Programmen (z. B. sevdesk, DATEV-Schnittstellen, MS Office).
• Arbeitsweise: Sie sind kommunikationsstark, arbeiten strukturiert, selbstständig und serviceorientiert.

Firmenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Abschluss

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

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