Sachbearbeiter Hilfsmittel versorgung (w/m/d)

Ikk Classic; Heilbronn; Hybrid; EUR 38,000 - 49,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Altersversorgung

Mitarbeiterangebote

Gesundheitsmanagement

Job summary

IKK classic in Heilbronn sucht eine/n Sachbearbeiter/in Hilfsmittelversorgung (w/m/d) als Elternzeitvertretung in Teilzeit. Die Stelle ist hybrid, mit max. 30 Stunden pro Woche und gehört zur Entgeltgruppe 6 IKK-TV.

Sie prüfen Unterlagen, beraten Versicherte, bearbeiten Erstattungen und kümmern sich um Beschwerdemanagement. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine familienfreundliche Personalpolitik.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im genannten Bereich bzw. vergleichbarer Abschluss.
• Umfassende Fachkenntnisse im Leistungsbereich Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel.
• Empathische Beratung der Versicherten zu sozialversicherungsrechtlichen Sachverhalten.
• Erfahrung bei Leistungsablehnungen im telefonischen Kundenkontakt.

Responsibilities

• Unterlagen und Kostenvoranschläge prüfen auf Leistungsvoraussetzungen.
• Anträge auf Erstattungen bearbeiten und Bescheiden.
• Fallabschließende Bearbeitung von Anfragen von Partnern und Weiterleitung an zuständiges Team.
• Kauf/Wiedereinsatz von Hilfsmitteln abwägen.
• Beschwerdemanagement durchführen.

Skills

Sozialversicherungsfachangestellte Krv

Education

Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbar

Job description

Sachbearbeiter Hilfsmittel versorgung (w/m/d)

Leistungen Heilbronn, Baden-Württemberg | Elternzeitvertretung | Entgeltgruppe 6 IKK-TV | Bewerben bis 06.11.2026

• Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten Krankenversicherung, zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten anderer SV-Bereiche, zum/zur Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder einen vergleichbaren Berufsabschluss mit langjähriger Erfahrung im Aufgabengebiet.
• Sie können Ihre vielseitigen Fachkenntnisse im Leistungsbereich insbesondere bei der Genehmigung sonstiger Leistungserbringer im Bereich der Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel anwenden.
• Sie hören den Versicherten im Beratungsgespräch empathisch zu und beraten diese bedarfsgerecht, insbesondere bei sozialversicherungsrechtlichen Sachverhalten vermitteln Sie adressatengerecht und verbindlich.
• Bei Leistungsablehnungen im telefonischen Kundenkontakt vermitteln Sie überzeugend und konsequent.

Das machen Sie

• Sie sichten und prüfen eingegangene Unterlagen und Kostenvoranschläge auf die Leistungsvoraussetzungen, insbesondere auf die Zugehörigkeit zur Kranken- oder Pflegeversicherung inkl. der Abgrenzung der doppelfunktionalen Hilfsmittel.
• Sie üben diese Stelle in Teilzeit aus.
• Sie bearbeiten, prüfen und bescheiden Anträge auf Erstattungen an den Versicherten im Zusammenhang mit der Hilfs-/Pflegehilfsmittelversorgung.
• Die fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Anträge, Anfragen und Fallunterlagen von Partnern der IKK classic sowie deren Weiterleitung an das fachlich zuständige Team bei Unzuständigkeit gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie wägen den Kauf oder Wiedereinsatz von (Pflege-)Hilfsmitteln ab.
• Sie führen des Beschwerdemanagement durch.

Das machen wir

• Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.
• Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.
• Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
• Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.

Das bieten wir

• befristet als Elternzeitvertretung in Teilzeit mit max. 30 Std./Woche zu besetzen
• Eine Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 6 IKK-TV (3.400 € - 4.400 € brutto p. M. bei Vollzeit) und eine attraktive Familienzulage
• Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten: in Teilzeit mit max. 30 Stunden-Woche mit Gleitzeit von 06:45 Uhr bis 19:00 Uhr
• Finanzielle Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung
• Mehr Raum fürs Leben: 30 Tage Urlaub - Heiligabend & Silvester komplett arbeitsfrei
• Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent
• Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik
• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus

Die IKK classic ist Deutschlands größte Innungskrankenkasse und betreut rund zwei Drittel der 5,2 Millionen IKK-Versicherten. Mehr über IKK classic