Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Bank (19.90€ / hour)

Trenkwalder Deutschland; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Essen sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für nationale und internationale Bankkunden und tragen zur Servicequalität bei. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse. Die Stelle bietet überdurchschnittliche Bezahlung und die Möglichkeit auf Home-Office.

Leistungen

Überdurchschnittliche Bezahlung von 19,90 € die Stunde

1–2 Tage Home-Office pro Woche nach Einarbeitung

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Professionelle Betreuung durch unsere Personaldienststelle

Prämien über das Programm „Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter“

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Finanzbereich.
• Freundliches Auftreten im Kundenkontakt – auch schriftlich.
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Ansprechpartner für nationale und internationale Bankkunden.
• Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Produkten und Prozessen.
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten und Vorgängen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Bankübliche Software

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne strukturiert, kommunizieren professionell und behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick?

Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in einem internationalen Bankenumfeld einzusetzen.

Für unseren Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der bei der Betreuung bestehender Geschäftskunden unterstützt und einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Einhaltung interner Vorgaben leistet.

Ihre Vorteile

• Überdurchschnittliche Bezahlung von 19,90 € die Stunde nach BAP-Tarif
• Einstieg in ein internationales Finanzunternehmen
• 1–2 Tage Home-Office pro Woche nach Einarbeitung möglich
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Option auf langfristige Einsätze mit Perspektive
• Prämien über das Programm „Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter“
• Gut erreichbarer Arbeitsplatz
• Professionelle Betreuung durch die Trenkwalder Personaldienststelle

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für nationale und internationale Bankkunden
• Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Produkten und Prozessen
• Unterstützung bei der Betreuung und Bindung bestehender Kunden
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten und Vorgängen
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
• Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Kauffrau für Büromanagement oder Industriekauffrau
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Finanzbereich
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und banküblicher Software
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Freundliches Auftreten im Kundenkontakt – auch schriftlich

Trenkwalder Personaldienste GmbH

Lena Küno

Recruitment Consultant

04107 Leipzig, Karl-Liebknecht-Strasse 16

Tel. [phone]

Email: [e-mail]

Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!

Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.