Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d) (Automobilkaufmann/ -frau)

TN Germany; Dorsten; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Autohaus sucht einen Sachbearbeiter für Garantie und Gewährleistung, der die Abwicklung von Garantieanfragen und die Kommunikation mit Herstellern übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Dokumentation und Kostenkontrolle, während Sie eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie eine strukturierte und kommunikationsstarke Person sind, die gerne im Automobilbereich arbeitet, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Zuschuss für Fitnessstudio

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung oder im Kundenservice.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen.
• Kommunikation und Abstimmung mit Herstellern und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Hersteller- oder Autohaus-Software

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d) (Automobilkaufmann/ -frau), Dorsten

Borgmann GmbH

Dorsten, Germany

Job Description:

Sachbearbeiter Garantie und Gewährleistung (m/w/d) (Automobilkaufmann/ -frau) bei Borgmann GmbH

Position Details:

• Vollzeit, mit Berufserfahrung
• Standorte: 45, Essen / 46, Dorsten / 45, Gelsenkirchen / 44, Herne / 46, Bottrop

Ihre Aufgaben:

• Garantie- und Gewährleistungsabwicklung: Prüfung und Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen gemäß den Herstellervorgaben.
• Kommunikation mit Herstellern: Abstimmung und Klärung von Garantieanfragen mit den jeweiligen Automobilherstellern und Importeuren.
• Dokumentation und Berichtswesen: Erstellung und Verwaltung von Garantieanträgen sowie Sicherstellung der vollständigen Dokumentation aller Vorgänge.
• Kommunikation zwischen Service, Werkstatt und Teilelager: Enge Abstimmung mit den Teams, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• Kostenkontrolle: Überprüfung von Garantie- und Kulanzabrechnungen sowie Überwachung der Rückvergütungen durch den Hersteller.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Erfahrung: Berufserfahrung in der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung oder im Kundenservice/Werkstatt eines Autohauses ist von Vorteil.
• Organisationsgeschick: Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke: Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden, Herstellern und internen Abteilungen.
• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse der Fahrzeugtechnik oder allgemeines technisches Verständnis sind wünschenswert.
• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Hersteller- oder Autohaus-Software sind von Vorteil.

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Sozialleistungen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Schulungen im Bereich Garantie- und Gewährleistungsrecht sowie Fahrzeugtechnik.
• Entwicklungsperspektiven: Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem erfolgreichen Autohaus.
• Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio, Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge, Serviceleistungen und Zubehör.
• Betriebliche Altersvorsorge: Möglichkeit zur zusätzlichen Vorsorge.